[경영경제]SK엔카 기업분석 (A+ Report)

*상*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2006.08.07
최종 저작일
2006.06
29페이지/워드파일 MS 워드
가격 1,500원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니
퀴즈OX 이벤트

소개글

(A+ Report)
열심히 한만큼 좋은 성적 받은 발표문입니다.
참고하시어 레포트 작성에 도움이 되었으면 좋겠네요 ^^
여러분의 견해를 덧붙이시어 좋은 성적 받으시기 바래요. ^^
많은 도움 되시기 바랍니다. ^^

목차

I. 서 론
II. 중고차 시장과 SK엔카의 등장
1. 중고차 시장
2. 중고차 거래
3. SK엔카
III. 5C의 시각으로 본 엔카의 문제점 및 해결방안
1. Collaboration
2. Contentware
3. Commitment
4. Communication
5. Channel
IV. 사이트 문제점 해결방안
1. 사이트상의 개선점
2. 신뢰성 향상방안
3. 고객간 Collaboration 확보 방안
V. 결 론

본문내용

I. 서 론

인터넷 쇼핑몰은 인터넷의 확산과 더불어 성공을 거두고 있는 분야 중 하나이다. 기존의 포탈 사이트뿐 아니라 대기업까지 가세하여 인터넷 쇼핑몰 시장에 뛰어들고 있다. 제품의 종류도 다양해져 도서, 의류, 꽃배달 뿐만 아니라 노트북, 디지털 카메라 등과 같이 상대적으로 고관여 제품도 인터넷 쇼핑몰을 통해 거래되고 있다. 인터파크, 예스24, G마켓, 노트북21 등이 대표적으로 성공을 거두고 있는 업체들이다.
이제는 자동차까지 인터넷으로 거래할 수 있는 사이트가 속속들이 탄생하고 있다. 2003년 오픈한 SK엔카는 국내 중고자동차 쇼핑몰의 선두주자로서 현재 온라인상에서의 활발한 사업으로 인해 업계에서 상위그룹에 속해있다. 또한, 더욱 향상된 서비스를 제공하기 위해 다양한 거래 지원 컨텐츠가 지속적으로 개발되어 서비스되고 있다. 일반적으로 중고자동차는 그 특성상 다음의 두가지 이유로 소비자가 온라인에서 차를 선택하고 매매 의사결정을 내리기가 쉽지 않다.
첫째, 중고자동차는 아무리 중고라 하더라도 다른 쇼핑몰에서 거래되는 의류나 전자제품과는 비교가 안될 정도로 가격이 비싸다. 따라서 좋은 글과 멋진 사진만을 보고 충동적 구매할 성질의 제품이 아니다. 자동차는 집 다음으로 우리나라 국민이 가장 소유하고 싶은 것 2위로 손 꼽히는 고관여 제품이며 직접 보고 시승도 해보아야 안심하고 살 수 있는 경험재이기 때문이다.
둘째, 중고자동차는 누군가가 이미 사용한 것이기 때문에 일반적으로 알려진 제품의 특성을 보장하지 않는다. 쇼핑몰을 통해 디지털 카메라를 구매할 경우, 제품 모델별로 같은 속성을 지니고 있기 때문에 동일한 디지털 카메라를 구입하는 사람마다 동일한 수준의 기대를 할 수 있다. 그렇지만, 누군가에 의해 이미 사용된 제품은 사용 기간을 불문하고 신제품일 때와 같이 누구나 동일한 수준의 기대치를 형성할 수 없다. 제품 사용자를 제외하고는 아무도 제품의 변형된 속성을 파악할 수 없기 때문이다. 이것은 매도자와 매수자간의 정보비대칭을 발생시켜 제품의 가격에 왜곡을 가져온다. 매도자는 제품의 숨겨진 결함을 감추어 가능한 높은 가격을 제시할 것이고 매수자는 매도자의 속성을 알기 때문에 제품에 대한 신뢰가 낮게 형성된 상태에서 가격을 낮추려 들 것이다.
SK엔카는 대기업이라는 브랜드를 내세워 위와 같은 문제점을 보완하기 위하여 다양한 보증제도를 실시하고는 있지만 아직은 미약한 실정이다. 따라서, 우리는 인터넷 마케팅 요소인 5C(Collaboration, Contentware, Commitment, Communication, Channel)를 도구로 삼아 현재의 문제점을 구체적으로 짚어보고 다양한 해결책을 모색할 것이다. 또한 제시된 해결책 중에서 가장 적합한 대안을 선택하여 SK엔카에게 구체적인 이유와 함께 어떻게 도움을 줄 수 있는지를 살펴볼 것이다.

참고 자료

없음

자료후기(2)

*상*
판매자 유형Silver개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 워드파일 중고차 시장 3페이지
    중고차 시장 1. 중고차 시장 1.1. 구분 중고차 시장은 세 개다 ... 했지만 중고차 시장은 특유의 ‘레몬’시장 특성으로 온라인화가 쉽지 않다 ... 중고차를 판매하는 컨셉이다. 손으로 만질 수 있는 장소가 없다 하여 한때
  • 한글파일 신사업(창업) 우수 계획서 중고차 개인별 O2O 중개서비스 My Car Friend 13페이지
    시장 성장 이유로 꼽고 있다. 중고차업체 SK엔카 관계자는 6일 “요즘 ... >지난해 국내 중고차 거래 대수는 346만 건으로, 신 판매량(166만대 ... )의 두 배를 넘었다. 2009년의 경우 중고차 거래 대수(196만
  • 파워포인트파일 [마케팅관리] 온라인 중고차 시장의 선두주자 SK엔카(encar.com) 32페이지
    딜러들 국내 자동차 판매구조와의 괴리 오프라인 매장 기반 중고차 ... 마케팅 관리 제 1조 www. Encar .com 온라인 중고차 시장 ... Contents 현재 중고차 시장의 상황 분석 Encar의 현재 상황
  • 한글파일 카셰어링의 현황, 전망 및 활성화 방안 11페이지
    모습을 보이고 있다. SK의 경우에는 기존의 SK엔카가 했던 중고차 ... 5) 자동차 부품, 중고차 업계의 난관 전망 6. 카셰어링의 활성화 ... 다낮아지고, 중고차의 양이 늘어나 수요와 공급이 맞지 않을 가능성이 있다
  • 한글파일 [마케팅관리]온라인 중고차 시장의 선두주자 SK엔카(encar.com) 마케팅 사례분석 47페이지
    흡수할 수 있을 것이다. 즉 선진국에서의 자동차 거래 시스템인 신에서 중고차 ... [ 마케팅관리 1조 기말 보고서 ] 온라인 중고차 시장의 선두주자 SK ... . EnCar는 온라인 중고차 매매업체로, 주식회사 SK의 한 사업부로부터
  • 파워포인트파일 [마케팅원론] SK 엔카의 마케팅 경제이론에 대한 분석 17페이지
    -08-00 야후 중고차 서비스 제공 SK 엔카 회사 ... 긍정적으로 변화함 (엔카가 수입 중고차에까지 사업영역을 넓힘) 2)국산 ... 특성 EX)수원 자동차 시장 특징 수원 중고차 시장의 성능점검과 품질은
  • 엑셀파일 중고차구입시 알아야할 량 체크리스트 3페이지
    기록은 없는가?마일리지 변조는 없는가?량 소유주가 자주 바뀌었는가?자동차 ... 등록원부(민원24) 제시였는가?자동차등록증 명의 체크하였는지?량점검표
더보기
최근 본 자료더보기
상세우측 배너
[경영경제]SK엔카 기업분석 (A+ Report)