노키아 혁신 전략 (하버드 비즈니스 사례 연구 분석)

소개

기업체 임직원 대상으로 강의하면서 숙제를 내신 하버드 스쿨 사례 중 노키아혁신 숙제입니다. 대학생들 보다 기업체 근무하시면서 같은 사례연구를 하셔야 하는 분들에게 유용합니다. 우수 레포트로 선정되었음.

목차

혁신 전략
1. 집중전략
가. 구조조정
나. 아웃소싱

2. 표준화전략
가. 플랫폼리더십(Platform Leadearship)
나. 기술 표준 선점

3. 마케팅전략
가. 브랜드 마케팅
나. 소비자 중심의 서비스

4. 리얼옵션전략(Real Option Strategy)

조직구조/문화
1. 프로세스 조직
2. 전략=조직구조=실행
3. 양손잡이 조직(Ambidextrous Organization)

본문내용

1. 집중전략
가. 구조조정
- 노키아는 1865년 목재-펄프 제재소에서 시작하여 1990년대 초까지 고무, 금속, 제지, 통신 등 수많은 사업에 진출하였지만, 무분별한 M&A를 통해 무리한 확장을 하다 보니 재정적인 어려움과 시장환경의 악화로 큰 위기에 처하게 되었음
- 1992년에 취임한 Ollila는 ‘Focused, Global, Telecom-Oriented, Value-Added’라는 전략적 비전을 제시하고, 무선전화 부문과 유무선 통신장비 부문에 모든 자원을 집중 투자하기 위하여 세계 1위를 차지하고 있던 케이블 사업을 포함한 전통사업을 과감히 매각함

나. 아웃소싱
- 회사의 지속적인 성장유지 하고 R&D와 브랜드 관리에 자원을 집중하기 위하여, 이동전화 부품의 12%만을 자체 생산하면서, 모든 이동전화 액사사리, 대부분의 핸드폰 부품, 그리고 인프라 장비의 61%를 아웃소싱함

2. 표준화전략
가. 플랫폼리더십(Platform Leadearship)
- 아날로그식 이동통신 국제 규격인 NMT(Nordic Mobile Telephone) System 뿐 아니라 ETSI(유럽전기통신표준화기구)에 의해 규격화된 GSM(Global System for Mobile Telecommuncations)의 시작 시점부터 참여하여 선도업체로 활약함
- 유럽 경제통합을 계기로 유럽 통신시장의 규제 완화와 GSM의 개방적 표준 기술로 인하여 유럽과 아시아 국가들의 통신 시장에 진출할 수 있는 기회 선점함.
- 특히 중국과 인도 등 아시아 지역의 신시장 진출을 위해 현지 업체들과 전략적 제휴를 적극 추진하거나 미국, 일본 시장 진출을 위해 각 나라 모델에 적합한 표준 플랫폼을 개발함

나. 기술 표준 선점
- 유럽의 다른 통신회사에 비해 상대적으로 재정적 자원이 부족하였지만, 과거에 네트워크 시스템 공급자로서의 경험이나 인지도가 없었기 때문에, 경쟁기업보다 쉽게 새로운 시장과 제품 개발에 먼저 뛰어들 수 있었음
- 오직 GSM 표준 기술 R&D에 사업부의 모든 자원을 집중 투자를 함으로써 1991년 디지털 GSM 표준 네트워크를 다른 경쟁기업보다 9개월 먼저 개발하여 디지털 휴대전화 시장을 선점함

참고자료

· 없음