경영정보(델vs삼보)

소개

경영정보(델vs삼보)

목차

델 컴퓨터 회사 연혁

델 컴퓨터의 서비스 전략

-이러한 요인들이 경쟁자에 비교할때 얼마나 실질적이고 지속적일 수 있을까?

- Dell의 Online 사업모델 성공으로부터 비롯된 다른 경쟁우위 요인들.

삼보 컴퓨터 회사 연혁

삼보컴퓨터의 서비스 현황

델 & 삼보 컴퓨터 서비스 차이 및 비교

- 서비스 시간 비교
- 가격 비교
- 두 회사 비교 동기

신문기사

-델 컴퓨터, 서버로 국내시장 컴백
-델 컴퓨터 한국시장 대공습…주문 제작방식대인기
-델 컴퓨터 마이클 델 회장 인터뷰
-한국 델, 언제까지 외양간만 고치려나

본문내용

2. 델 컴퓨터의 서비스 전략
델 컴퓨터가 미국 PC시장에서 처음으로 컴팩을 따돌리고 판매량 1위에 올라섰다. 델 컴퓨터는 지난 3/4분기중 전년 같은 기간보다 56.5% 늘어난 1백 99만 6천대의 PC를 판매, 1백 78만대를 팔아 24.8% 증가에 그친 컴팩을 제치고 미국내 판매 1위를 차지했다.
델은 또 시장 점유율에서도 같은 기간 17.1%를 차지, 15.3%에 그친 컴팩, 9.3%를 차지한 게이트웨이, 8.2%의 휴렛 패커드, 7.6%의 IBM을 크게 앞섰다. 지난 90년 상장 당시 주당 23센트에 불과했던 주가는 현재 200배나 오른 40달러선이다.(12월8일 종가 40.50달러)
델이 최근 몇년간 다른 업체보다 성장이 두드러진 것은 인터넷의 힘을 빨리 인식한 덕분이다. 델컴퓨터의 홈페이지(www.dell.com)에는 하루 평균 1천4백만달러에 달하는 PC 구매 주문이 들어온다. 하루 70억원 가량인 한국 PC시장의 2배 규모에 이르는 "마이다스 홈페이지"다.
올해 인터넷을 통한 컴퓨터 판매 실적은 지난해의 3배 수준에 달하고 있다. 델은 이같은 증가세가 앞으로도 계속돼 인터넷을 통한 연간매출이 조만간 37억달러를 넘어설 것이라고 밝혔다. 인터넷이라는 새로운 형태의 매체가 갖는 장점을 활용해 PC제품을 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 통한 주문만으로 모든 영업을 하고 있는데 크게 힘입었다. 유통 코스트를 줄인 덕분에 다른 회사보다 40%까지 싸게 팔 수 있는 것이다. 고객에게 주문받고 판매하는 이른바 B2B와 B2C 모델의 성공사례라고 볼 수 있다. 그러나 누구나 이렇게 웹사이트를 구축하고 비즈니스를 하면 똑같이 성공할 수 있다는 것을 의미하지는 않는다. 델의 온라인 사업의 성공은 각 고객에게 고객이 원하는 것을 보다 저렴하게 그리고 신속하고 구현하고 높은 수준의 서비스를 제공해 줌으로써 높은 고객가치(customer value)를 구현하는 한편, 유통비용, 재고비용, 물류비용 등 비용(cost)을 줄임으로써 매출이나 비용측면에서 모두 컴팩이나 IBM 등의 경쟁자에 비해 경쟁우위를 획득하고 유지할 수 있도록 해주는 핵심역량이 있었기 때문에 가능한 것으로 봐야 한다.

참고자료

· 참고자료= 네이버 지식인 , 블로그 , 뉴스&신문 , 홈페이지 , 엠파스 , 구글