스타벅스 브랜드 컨셉의 개발과 브랜드 자산의 유지, 강화 전략 향후 마케팅 상황 예상 및 전략 구상

목차

1. 출시당시의 상황과 브랜드 컨셉의 개발
2. 브랜드 아이덴티티의 구축
3. 현재 시장의 상황
4. 브랜드 자산의 유지, 강화 전략
5. 향후 마케팅 상황 예상 및 전략 구상

본문내용

1. 출시당시의 상황과 브랜드 컨셉의 개발
- 스타벅스가 커피 빈과 같은 경쟁 브랜드와 어떻게 차별화를 이루었는가?
▶ 스타벅스의 디자인 전략
스타벅스 상점의 디자인=아래 그림에서 볼 수 있듯이 이국적이면서도 선진국 스타일의 고급스러운 분위기. 여성고객들의 입맛에 정확하게 들어맞는 매장분위기를 자랑하고 있다. 이러한 세련되고 현대적인 분위기는 자연스레 여성 고객들의 발길이 끌게 한다. 한마디로 스타벅스는 잘 디자인된 공간을 예술적으로 승화시켰다. 다른 커피 전문점과는 달리 단순히 커피를 마시는 공간에서 커피 전문점에서의 여가라는 세계를 만들어 냄으로서 여성들의 절대적 지지를 받아냄. 또한 상점 내에 커피 믹서기, 머그 등과 같은 TEA-TIME과 관련된 용품들과 스타벅스의 로고가 새겨진 다양한 컵들을 전시 판매하여 그 컵으로 커피를 마시면 뭔가 남들과는 다른 즉 종이컵으로 커피를 먹는 사람들과 스타벅스 컵으로 먹는 나는 다르다는 느낌을 고객에게 심어주고 만족감을 준다. 즉, 스타벅스 커피를 마시면 자신이 공주라도 된 듯한 착각이 들도록 유도하고 누구든지 고상하고 귀족과 같은 느낌이 자연스럽게 들게 한다. 이런 뛰어난 디자인 전략이 타 커피 브랜드와 완벽하게 차별화가 되면서 세계 최고의 커피 브랜드가 된 원동력이 되었다. (현재 전세계 매장만 2000개 이상)






( 저희 조에서 인천 롯데 백화점 앞 스타벅스 매장의 모습을 실제로 찍어보았습니다.)

위 사진을 보게 되면 여성들의 취미 즉. 자신들이 알고 있는 사실에 대해 말하기를 좋아하며 좋은 경험은 주위 사람들과 같이 공유하고 싶어하는 경향을 간파하고 스타벅스 이미지를 사람들이 모여서 대화하는 곳, 사람들이 편안함을 느끼고 그들의 삶의 한 부분으로 느낌으로 다가간다는 점을 컨셉으로 잡았다는 점도 알 수 있다.
이러한 전략은 스타벅스의 아이덴터티를 만들어내고, 그것의 한 부분이 되길 원하는 사람들을 매혹시킨다. 한 잔의 커피를 통해 최고의 품질을 찾는 고상한 사람이라는 느낌을 갖게 하는 것이다.

참고자료

· 없음