• 파일시티 이벤트
  • 캠퍼스북
  • LF몰 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

[서비스경영] 11장. 수요 예측 기법

*수*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2007.12.22
최종 저작일
2007.10
2페이지/한글파일 한컴오피스
가격 1,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

소개글

글로벌 시대의 서비스경영 11장. 수요 예측 기법
요약입니다.

목차

□ 수요예측 이란?
□ 수요예측의 중요성
□ 수요예측의 중요성이 대두된 시기
□ 수요예측 기법
□ 사례 요약과 문제점 해결 방안 (교과서 내 OHMEC 사례)
□ 예측된 수요량을 토대로 OHMEC사가 해야될 일

본문내용

□ 수요예측 이란?
상품과 서비스에 대한 수요의 경향과 실태를 파악하여 미리 내다보는 일

□ 수요예측의 중요성
수요예측은 불확실한 여건을 전제로 기업의 미래 의사결정을 효과적으로 실행하기 위한 기업환경의 여건 변화에 대한 정보를 제공하는데 있고, 판매계획 및 판매통제의 가장 기본이 되는 출발점이기 때문에 이를 토대로 하여 노동력의 고용수준, 시설비의 구매수준, 판매계획의 통제 등에 관한 의사결정의 필수적인 기초자료가 됩니다. 특히 호텔기업의 객실상품은 당일 판매하지 않으면 익일 판매를 할 수가 없는 상품이며, 객실상품은 한정된 객실 수로 인하여 일반 상품과는 상당히 특이한 점을 감안한다면, 호텔기업에서 과거의 자료를 근거한 미래의 수요예측은 매우 중요하다고 할 수 있습니다. 즉 수요예측은 생산계획 수립에 있어서 필수적인 기초자료가 되므로 경영의사결정을 위한 가장 중요한 요소입니다. 신뢰성 있는 수요예측에 의해서 경영자는 생산량 및 생산시설 규모에 대한 정확한 의사결정을 할 수 있게 됩니다.

□ 수요예측의 중요성이 대두된 시기
수요예측의 중요성 및 필요성을 알기 위해선 ‘수요’라는 측면이 중요하게 생각되었던 시기, 즉 역사속에서 수요의 중요성이 대두된 시기를 알아볼 필요가 있습니다.

* 사 례: 미국의 대공황
1929년부터 시작된 미국의 대공황은 ‘수요’라는 측면이 얼마나 중요한가를 알려주는 역사적인 사건입니다. 물론 다른 주요 경제학파(고전학파, 통화주의학파)들은 대공황의 원인을 다른 원인에서 찾고 있지만, 여기서는 케인지언(케인즈 학파, 총수요 중심)의 입장에서 대공황을 설명 하겠습니다. 이 당시 주류였던 고전파 경제이론(수요,공급 자동 조절 기능)과 ‘셰이의 법칙(공급이 스스로 수요를 창출한다)’이 더 이상 그 기능을 상실하고 25% 실업률, 주식 폭락이라는 엄청난 공황이 찾아왔는데, 이 현상의 타개책을 ‘공급’일변도인 고전파 이론이 아닌(이 당시까지는 공급만 하면 100%수요가 있다고 생각함) ‘수요’측면을 고려한 ‘케인즈 이론’이 대두 되면서, 즉 ‘유효수요’와 ‘기업가의 심리 상태’가 대공황의 원인이자 해결책이고, 여기에 발 맞춘 ‘수요량’을 예측해서 ‘총 수요’를 늘리는 정부의 적자재정 정책을 시행함에 따라, 대공황을 탈피하게 됩니다.

참고 자료

없음
*수*
판매자 유형Bronze개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

더보기
최근 본 자료더보기
  • 프레시홍 - 전복
탑툰 이벤트
[서비스경영] 11장. 수요 예측 기법
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업