조직행위론 : 의사결정과 의사소통

소개

조직행위론(조직행동론) : 의사결정과 의사소통에 관한 논문입니다.

목차

1장 의사결정
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1절. 의사결정의 개념
2절. 의사결정의 종류와 유형
3절. 의사결정의 모형
4절. 합리적 의사결정의 장애요인
5절. 집단의사결정
6절. 집단의사결정의 오류
7절. 집단의사결정의 기법
Ⅲ. 결론
2장 의사소통
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1절. 의사소통의 개념
2절. 의사소통의 과정
3절. 의사소통 네트워크
4절. 의사소통의 유형과 방법
5절. 의사소통의 장애요인
6절. 사례
Ⅲ. 결론

본문내용

1장. 의사결정
Ⅰ. 서론
의사결정은 바람직한 결과를 가져오기 위하여 설정한 목표를 달성하는 데 이용 가능한 여러 대안을 개발하고 그 중에서 의식적으로 하나의 대안을 선택하는 과정이라고 볼 수 있다.
사람이 의사결정을 행하는 경우, 그 결과는 자기 자신은 물론 다른 사람의 행동에 영향을 미치게 된다. 특히 조직에 있어서 관리자들의 의사결정은 그것이 구성원에게 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치게 된다는 점에서 매우 중요한 것이라고 볼 수 있다. 관리자들은 언제나 조직 환경과의 끊임없는 상호작용의 맥락 속에서 의사결정을 행하고 있는 것이다. 의사결정에 대해 알아보도록 하자.

Ⅱ. 본론
제 1절 의사결정의 개념

1) 의사결정의 개념과 단계
(1) 의사결정의 개념
의사결정은 조직의 목표를 달성하는 방안 중에서 최선으로 생각되는 대안을 선택하고 실행하는 과정이다. 의사결정은 조직의 중요한 활동으로 조직의 목표 달성을 위해서 여러 대안들 중에서 최선으로 생각되는 대안을 선택하고 이를 실행하도록 한다. 의사결정이란 한순간에 이루어지는 것이 아니라 충분한 시간과 노력이 투입되는 일련의 과정이라고 할 수 있다. 결정자는 다양한 대안 가운데 최적 대안을 선택함으로써 문제를 해결한다.

(2) 의사결정의 단계
의사결정이란 ‘의사결정자가 문제를 인식하여 이를 체계화하고 문제해결에 필요한 정보를 수집하고. 편집하여 최종 대안을 찾아내는 일련의 단계‘라고 말할 수 있다.
결정의 단계는 1. 문제인식 및 판단, 2. 대안의 개발/발견, 3. 대안의 평가와 선택, 4. 선택된 대안의 실행, 5. 유지 및 조정(후속조치 또는 사후관리)로 나눌 수 있다.
의사결정단계는 의사결정에 객관성과 합리성 그리고 경제성을 충족시키는데 그 중요성이 크다.

참고자료

· 임창희, 「조직행동(2005)」, 학현사
· 박경환, 「조직행동론」, 부연사
· 박연호, 「조직행동론」, 박영사
· 조직행태론(2004), 동림사
· 송계충, 정범구(2004), 「조직행위론」, 경문사
· 이학종, 박헌준(2005), 「조직행동론」, 법문사
· 서병인, 정동섭 「현대 조직 행동」
· 이창효, 「집단의사결정론(Group decision making)」
· 신철우, 「조직행동론」, 문화사
· 강신규, 「조직행동론」, 형설출판사