경제학 콘서트 - 슈퍼마켓이 감추고 싶어하는 비밀

소개

경제학 콘서트 2장을 정리한 내용입니다. 주요 내용을 요약하였습니다.

목차

1. 슈퍼마켓의 비밀이란?
2. 전략.
① 1차 가격 차별화 (‘개별 표적화’전략 )
② 그룹 표적화
③ 자기 고백화

본문내용

1. 슈퍼마켓의 비밀이란?
: 기업들은 희소성의 힘에서 최대한의 가치를 이끌어 내거나, 생산원가가 비슷한 제품들에 다양한 가격을 매겨놓음으로써 가격에 덜 민감한 고객들과 그렇지 않은 고객들을 모두 만족시키고, 또한 상품 진열이나 쇼핑객의 동선 등에 정교한 트릭을 사용하여서 고객의 지갑을 털기 위해 노력한다.
2. 전략.
① 1차 가격 차별화 (‘개별 표적화’전략 )
: 각 고객들을 개별적으로 평가하여 그가 얼마나 지불할 것인가에 따라 가격을 매기는 것.
이를 이용하기 위해서는 기술과 노력이 필요하기 때문에 투자 시간에 비해 높은 가치를 지닌 품목을 판매하는 경우에 흔히 발견되고, 많은 정보가 필요할 뿐만 아니라 사람들에게 인기도 없기 때문에 채택하기 어렵지만, 그럼에도 불구하고 수익성이 높기 때문에 기업들은 언제나 ‘개별 표적화’를 할 수 있는 새로운 방법 모색.
(예) 중고차 세일즈맨이나 부동산 중개인이 사용하는 전략, 슈퍼마켓의 ‘할인 카드’발급.
② 그룹 표적화
: 서로 다른 그룹의 사람들에게 서로 다른 가격을 제시하는 방식.
효율성은 떨어지지만 비교적 실행하기 쉽고 사람들에게 호의적으로 수용되며 심지어 환영받기도 함.
(예) 학생이나 지역 주민들에게 할인 제공.
③ 자기 고백화
: 기업은 제품들을 서로 조금씩 달리(내용, 지역별) 제품을 만들어 판매하여, 고객들로 하여금 자신이 가격에 민감하지 않다는 사실을 스스로 드러내게 만든다.

참고자료

· 경제학 콘서트-팀 하포드