머크사의 위기관리 사례

소개

위기관리론 수업의 사례연구이다.

목차

1. 머크사 소개

2. 위기 발생

3. 위기 관리

5. 결과

6. 위기 대응 성공 요인

7. 배울 점

본문내용

1. 머크사 소개

머크(Merck)사는 20세기 초 항생제 페니실린 대량 합성과 스테로이드 관절염 치료제, 결핵약 스트렙토 마이신을 선보여 명성을 떨치던 회사였다. 포천지에 잇따라 가장 존경 받는 기업으로 선정됐으며 여성이 가장 일하기 좋은 기업으로 꼽히기도 했다.
1668년 독일의 약종상인 프리드리히 머크가 설립한 약제가게에서 출발한 머크사는 1887년 미국에 지사가 설립됐다. 2차 세계대전 당시 독일 본사와 결별, 미국 기업으로 변신한 머크는 탁월한 신약을 잇따라 개발하면서 세계최대의 제약회사로 발돋움했다.

2. 위기 발생

제약쪽에서 명성을 쌓으며 탄탄한 입지를 지켜 온 머크사에 위기의 순간들이 닥친다. 93년 클린턴 대통령이 의료비를 삭감하는 정책을 펴면서 경영이 악화되기 시작했다. 당선 전부터 GNP의 14%에 육박하는 미국인의 의료비용이 과다하다고 주장해온 클린턴 미 대통령은 취임후 정부와 보험자가 직접 관여하는 관리형 의료제도 (Managed Care System)를 도입했다.

그 결과 제약사들은 약품 가격에 대한 독자적 결정권을 잃고 정부의 통제를 받게 됐다. 그 여파로 제약산업에는 신약 개발에 필요한 막대한 R&D 비용을 줄이기 위한 합병의 바람이 불기 시작했다. 글락소 웰컴 과 노바티스등의 합병 회사가 탄생함에 따라 머크는 매출 규모에서 3위로 밀려나게 되었다. 뿐만 아니라 전립선염 치료제 프로스카의 판매부진으로 94년 주가가 92년 초 주가의 절반 수준으로 곤두박질치기 까지 했다.

3. 위기 관리

이러한 위기에 닥친 머크를 회생시킨 사람은 다름 아닌 머크의 100년 역사상 최초의 영입 회장인 레이먼드 길마틴 회장이다. 뉴욕 롱 아일랜드에서 성장하고 뉴욕에 있는 유니온대에서 전기공학을 전공한 길마틴 회장은 대학 졸업 후 이스트만 코닥 회사에서 근무하다가 하버드 대학교에서 경영학 석사학위를 취득한 후 경영 컨설팅 업무를 시작했다.
8년간의 컨설팅 경험을 쌓은 후 의료기기 제조업체인 벡톤 디킨슨사의 기획조정실 부사장으로 자리를 옮긴 그는 최고 경영자(CEO) 지위에 올라 머크사 회장으로 취임하기까지 18년간을 벡톤 디킨슨사에 종사하며 회장까지 역임했다.

참고자료

· 없음