지방자치단체 전자정부평가 보고서

소개

자치단체별 평가를 Rutgers-skku index를 통해 평가한 것을 보고서 형식으로 정리한 것입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 평가보고서를 시작하며
2. 사이트 분석목표
3. 사이트 소개

Ⅱ. 본론
1. 보안 / 개인정보보호(Security / Privacy)
2. 사용성(Usability)
3. 컨텐츠(Contents)
4. 서비스(Service)
5. 시민참여도(Citizen Participation)

Ⅲ 결론
1. 평가 종합의견
1) 총평
2) 문제점 및 개선방안

2. 평가보고서 작성후기

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 평가보고서를 시작하며
이번 평가보고서는 Rutgers-Skku e-Goverment Performance index를 통해 한국 지방자치단체의 홈페이지의 평가로 지방자치 단체 구역별 전자정부 추진에 대한 분석이 이루어질 것입니다. Rutgers-Skku e-Goverment Performance index의 잣대를 통해서 직접 사이트의 세부 기능을 하나하나 사용해보고 검색해봄으로써 수박 겉핥기식의 분석이 아닌 양질의 분석이 이루어졌다고 생각합니다.
전자정부추진에 대한 단편적이고 이론적인 개념만 알고 있었으나, 지방자치 단체의 웹페이지를 통한 전자정부의 추진상황을 알 수 있고, 하나의 도시만이 아닌 여러 방면을 비교, 조사함으로써 거시적인 체계까지도 알 수 있게 되었습니다. 그냥 쉽게 지나칠 수 있는 부분들을 알고 보는 것과 모르고 그냥 넘어가는 것의 차이처럼 단순히 민원처리만을 목적으로 웹사이트를 방문하는 것과 전자정부의 추진단계에서 바라보고 분석해보는 것이 얼마나 큰 관점의 차이를 가지는 것도 알 수 있었습니다.

2. 사이트 분석목표
사이트 분석은 울산, 천안, 서울은평구의 웹사이트의 각종 개인정보보호정책, 내용의 일관성과 체계성, 사용도, 시민의 참여도와 활성화정도, 피드백의 정도와 속도, 사용의 편의성 등의 종합적 평가를 통해 시민과 정부의 상호작용과 시민 중심의 전자정부 추진체계 분석을 목표로 하겠습니다.

3. 사이트 소개
울산(http://ulsan.go.kr)과 천안(http://cheonan.go.kr), 은평구(http://www.eunpyeong.seoul.kr)은 대한민국 자치단체의 인터넷 홈페이지로서 단체들 간의 개별적 차이는 있지만 주로 주요시정과 활동을 홍보하고, 시정에 대한 질의와 응답, 민원에 대한 업무처리와 상담, 업무추진체계와 담당 공무원에 대한 소개, 공무원 비리등과 관계된 신고, 시정에 대한 의견 개진과

참고자료

· 김성태 "전자정부론"