기업에서 경영정보시스템을 도입하여 성공한 사례

소개

경영정보시스템에 관련된 레포트입니당~
많은 도움되길 바랍니다^^

목차

<기업에서 경영정보시스템을 도입하여 성공한 사례>
-삼성의료원의 종합의료정보시스템.
-삼성카드의 신용관리시스템 `TRIAD`
-현대물류의 종합물류시스템
-신세계백화점의 첨단 유통시스템 구축
-대한생명의 신통합시스템
-교보증권의 사이버트레이딩 시스템
-한국타이어 POP/MES시스템
-씨티은행의 글로벌통신네트워크
-연세의료원의 정보아키텍쳐
-풀무원: 아웃소싱을 통한 핵심역량 강화

본문내용

-삼성의료원의 종합의료정보시스템.

◎ 환자를 위한 병원 만들기-대기시간을 줄여라
삼성의료원은 먼저 시스템을 설계하고 병원을 거기에 맞추어 지었을 정도로 의료정보화에 관한 한 국내 최고 수준을 자랑한다. 시스템으로 지원되는 병원업무는 크게 네가지이다.
수납과 예약을 관장하는 원무, 처방전을 발급하고 전달하는 진료, 각종 검사를 포괄하는 진료의원, 기업 경영에 해당하는 일반관리 업무가 시스템을 중심으로 돌아간다. 각각의 시스템을 사용하는 이들이 의사, 약사, 기사, 원무원 등으로 다양하고 무엇보다도 모든 서비스가 환자를 중심으로 이루어져야 한다는 점이 다른 시스템과 다르다. 어떤 시스템보다도 `사람`중심 시스템이다. 의료정보시스템의 핵심은 환자들의 대기시간을 줄이는 것이다.
◎ 의사를 위한 병원 만들기-데이터축적으로 연구에 도움.
많은 장점들에도 불구하고 우리나라에 의료정보 시스템이 제대로 자리잡지 못한 데는 의사집단의 뿌리 깊은 보수성도 한몫했다. 의료정보 시스템은 의사들이 시스템을 잘 활용하는가에 따라 성공 여부가 결정된다. 삼성의료원에서도 시스템 도입 초기에는 의사들이 `권위`를 내세우며 직접 입력하기를 꺼려 정보가 잘 활용되지 않았다. 의사들이 컴퓨터 자판에 익숙하지 않은 탓도 있었지만 기존 의료형태를 그대로 유지하려고 했기 때문이다. 그래서 부각시킨 부분이 KMS:지식관리 시스템이었다. 의사들이 처방전을 직접 입력해야 처방 데이터가 축적되고, 연구에 도움을 줄 수 있다는 점을 강조한 것이다. 실제로 병원 KMS는 가장 이상적인 KMS가 될 수 있다. `어떤환자에게는 어떤 처방과 치료를 하면 효과적이다`는 의사들의 노하우를 공유할 수 있다면 최적의 치료를 할 수 있기 때문이었다.

-삼성카드의 신용관리시스템 `TRIAD`

삼성카드에서는 영업활동의 강화에 의하여 신용카드 회원수가 급격히 증가하면서 그에 동반하여 부실채권의 증가로 인한 신용카드 연체채권이위험수준에 도달하고, 낮은 정상입금율로 인한 채권인력의 증가로 회사의 손익구조가 급격히 악화되었다. 이와 같은 채권부문의 악화로 인한 경영위기를 극복하기 위하여 새로운 대안을 모색하던 삼성카드는 그 동안의 경험에 의한 주먹구구식 추측적 경영방식에서 탈피하여 지난 수년간 신용카드 영업을 통해 축적해 온 대량의 데이터를 기반으로 이를 예측 정보화한 공격적 경영체제로서의 체질 변화를 추구하게 되었고, 이러한 필요에 의해 선진 리스크 매니지먼트시스템인 TRIAD시스템을 도입하게 되었다

참고자료

· 경영학원론