노인대상의 효과적인 대화법

소개글

노인과 환자를 대상으로한 효과적인 대화법 소개

목차

1) 환자를 존중하는 접근법
2) 효과적인 의사소통을 위한 의사의 위치
3) 명료하고 천천히 대화하기
4) 면담의 속도 조절
5) 비언어적 의사소통에 대한 관심 집중

본문내용

[6] 효과적인 대화법 (노인대상)
『일반적으로 65세 이상의 사람들을 지칭한다. 이들은 노인 취급을 당하거나 노인이라 불리는 것을 싫어하므로 가급적 그런류의 말은 피하도록 한다. 이들을 대할 때는 마음속에 노인을 위로한다는 자세를 갖고 천천히 조용하게 이야기하는 것이 좋다. 말만 할 것이 아니라 동작이 큰 보디액션을 사용하도록 하며, 음료수나 차 등의 마실 것이 나온 후에 이야기 하는 것이 좋다. 화제로는 가까운 가족이나 마을에서 일어난 일을 주제로 삼는 것이 좋으며 건강상태에 대한 칭찬의 말도 잊어서는 안 된다.』
노인 환자와 면담할 때 다음의 기술들은 효과적인 면담을 하는 것을 도와 줄 수 있다.
1) 환자를 존중하는 접근법
환자가 들어올 때 환자의 이름을 부르며 인사한다든지 하는 통상적인 예의를 갖춘다. 가족이나 보조요원의 보조가 명백히 필요한 경우가 아니라면 환자에게 직접적으로 말한다.
2) 효과적인 의사소통을 위한 의사의 위치
환자와 똑같은 높이로 환자를 마주보거나 약간 각도를 주고 편안한 거리에 앉는다. 면담 시 서 있거나 걸어 다니는 것을 피한다. 이러한 방법은 환자의 입술을 읽고 환자와 친밀한 관계를 발전시키는 것을 촉진시킨다.

참고 자료

노인간호학 / 하양숙 외 / 1995 / 서울대학교 출판부