삼성전자 웹사이트 구축제안

소개

다음은 실제 웹에이전시 회사에서 기획된 웹사이트 구축에 대한 제안서입니다.
웹에이전시에서 사용하는 일반적인 제안툴로 특히 전자회사의 웹사이트가 갖추어야할 외내부적인 컨텐츠,시스템,인프라등의 구축에 대한 기획과 구축 전반에 대한 인력구성 및 업무등에 대한 상세한 기록입니다.
홈페이지 구축 및 운영에 대한 전반적인 지식을 쌓을 수 있으며 특히 웹기획에 대한 관심이 많으신 분들은 많은 도움이 되리라 생각됩니다.

목차

1.1 배경
1.2 목적
1.3 세부목표

2.1 차별화전략
2.2 통합 방안(Supersite)
2.3 통합운영시스템
2.4 단계별 추진내역
2.5 1단계 상세내역

3.1 웹호스팅 운영(안)
3.2 Contents 운영(안)
3.3 분석/통계 시스템 운영(안)
3.4 모니터링 시스템 운영(안)

4.1 사용자 측면
4.2 운영자 측면
4.3 마케팅 측면

5.1 추진일정
5.2 인력구성
5.3 업체 선정의 당위성

6.1 슈퍼사이트(Supersite)의 개념
6.2 동종업계 웹사이트 Benchmarking

본문내용

1.1 배경
현재까지 기업은 웹 사이트의 양적인 성장에만 주력
기업 내 각 조직별로 인터넷, 인트라넷/엑스트라넷, 전자상거래 등 자체 구축/운영
기업은 각 조직의 웹사이트간 고비용, 중복투자, 복잡한 관리의 문제점 발견
세계적인 그룹사 등 방대한 조직은 웹 시너지를 위한 해결책 마련에 고심

1.2 목적
삼성전자의 모든 웹사이트를 효과적으로 통합하는 Supersite 구축
Supersite는 ‘하나의 사이트에서 고객, 비즈니스파트너, 직원들이 서로 다른 그룹에게 서비스하는 사이트’
분산된 시스템의 Contents, 시스템, 권한, 프로세스 등을 효율적으로 통합하는 개념 Portal보다 더욱 포괄적인 개념
Supersite를 통해서 각 조직간의 시너지를 창출하고, 투자비용, 관리비용, 운영비용, 시행착오, 인력, 시간을 절감

1.3 세부목표
A. 삼성전자 웹사이트의 통합
Global Design Template를 통한 전사 통합 이미지 구축
기업정보, 상품정보 등 모든 Contents
서치엔진, 전자상거래 엔진 등 모든 어플리케이션
하드웨어, 네트워크 등 물리적 시스템
사용자권한을 위한 엑세스컨트롤, 보안 (인증, 암호, 전자서명)

B. 관리, 운영 체계 정비
효과적인 중앙관리 시스템 구축
관리 운영 프로세스와 권한 정립

C. 최상의 고객 서비스 제공
정보 검색 편의성 제고
속도 개선
디자인 및 Navigation
양질의 정보 제공

D. 각 부서 웹마스터 지원
Web Publishing 기능 제공
공통 웹 애플리케이션 제공
보안, 전자상거래 등 기술 지원

E. One-To-One 마케팅 시스템 구축
인터넷을 통한 1대1 마케팅 전개
웹사이트를 직접적인 영업활동 수단으로 전환
기존 마케팅 조직의 인터넷화
전세계 대상의 전자상거래 기반 구축
기업 Site 발전 단계 (가트너그룹)
1996년: Marketing
1997년: Customer Service
1998년: Electronic Commerce
2000년: Worldwide Marketplace

참고자료

· 없음