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사회복지사의 직무스트레스와 원인 및 해결방안 레포트

사회복지사의 직무스트레스와 원인 및 해결방안 레포트
15 페이지
한컴오피스
최초등록일 2007.11.16 최종저작일 2007.11
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사회복지사의 직무스트레스와 원인 및 해결방안 레포트
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    소개

    사회복지사의 직무스트레스와 원인 및 해결방안 레포트

    목차

    사회복지사의 자기이해

    1. 사회복지사의 자기이해
    2. 사회복지사의 스트레스 관리


    Ⅰ.문제제기 및 목적

    Ⅱ.개념정의 및 문헌연구
    제 1절 직무스트레스에 대한 고찰
    제 2절 직무만족에 관한 고찰
    제3절학교사회복지의 직무스트레스와 직무만족

    Ⅲ.결론 및 제언
    제 1절 직무스트레스 대처방안
    1. 직무스트레스의 예방적 차원에서의 조직환경 개선
    2. 사회적 지지를 통한 직무스트레스 조절
    3. 대처행동을 통한 직무스트레스 조절
    제 2절 학교사회복지사의 직무스트레스 대처방안
    1.실천적 함의 및 제언
    2.정책적 함의 및 제언

    *참고논문-국회도서관-

    본문내용

    사회복지사의 자기이해

    1. 사회복지사의 자기이해
    1)들어가며
    사람들을 돕기 위해서는 인간과 인간행동에 대한 넓은 이해와 사람에 대한 깊은 애정이 요구된다. 사람을 이해하는 폭과 사람을 사랑할 수 있는 능력, 효과적으로 도와주는 것도 결국은 도와주려는 사람의 됨됨이만큼, 그릇만큼 가능한 것이다. 그래서 사회복지에서는 사회복지사의 자기인식과 성장을 중요한 요소로 다루게 된다.

    2)사회복지사의 자기이해 중요성
    인간의 심리와 치료를 다루는 모든 분야에서는 상담자의 자기인식과 성장을 기본으로 하고 있다. 즉, 상담가가 얼마나 자기문제로부터 자유로우며 스스로 치유되었는가 아니면 아직도 본인의 문제에 억매여 있는가 하는 것은 중요하다.
    사회복지사는 자신의 문제로부터 벗어나는 소극적인 태도에서 인간을 더 깊이 이해하고 더 넓게 사랑할 수 있는 인간적 그릇을 준비하고 키우려는 노력과 자기성찰을 게을리 해서는 안 된다. 사회복지사가 자신에 대한 이해를 정확히 하면 그것을 통해서 클라이언트와 그들의 문제를 개관적으로 분석하고 책임 있는 전문적인 개입을 할 수 있게 된다.

    3)사회복지사의 자기이해
    사회복지사의 자신에 대한 이해로는 개인적인 가치관, 신념, 행동 등에 대한 이해를 위해서 자라난 가족적 배경과 그 영향에 대한 객관적인 이해가 필요하다.
    만약 사회복지사가 자기이해를 제대로 하지 못했을 경우에는 클라이언트를 돕는 과정에 장애나 오해, 실패감 내지 자기의심이 생길 수 있고, 객관적인 상담과 개입에 다음과 같은 방해를 받을 수 있다.
    ①감정을 두려워하기 때문에 고통을 넘어 스스로 해답을 찾도록 하기 보다는 단지 충고를 한다.
    ②특정한 감정이 불편하기 때문에 클라이언트가 말하고 싶어하는 주제를 피한다.
    ③자기방어에 사로잡혀 클라이언트의 미묘한 메시지를 들을 수 없으며 클라이언트의 감정에 부적절하게 반응한다.
    ④클라이언트로부터 사랑받고 싶은 욕구 때문에 직면시킬 수 없고 해야 할말을 하지 못한다.
    ⑤자기 가치가 낮기 때문에 무능해 보이는 것을 몹시 두려워하며 잘못된 전문가주의로 자신을 위장한다.

    4)사회복지사와 클라이언트와의 전문적 관계형성을 방해, 서비스전달에 걸림돌이 되는 요소
    ①개인적인 콤플렉스와 감정적 문제들
    ②외모와 차림새
    ③산만한 행동들
    ④업무태도

    2. 사회복지사의 스트레스 관리
    1)스트레스로부터 벗어나기 위한 대처방안
    ①자신에게 맞는 업무를 찾는다.
    ②업무에서 발생하는 스트레스에서 벗어나기 위해서는 업무와 전혀 다른 활동에 참여하는 것이 필요하다.
    ③스트레스를 많이 받는 일을 하는 사람은 운동과 영양 그리고 적절한 수면을 통해서 스스로를 보호할 수 있어야 한다.
    ④개인적인 어려움이나 문제가 생겼을 때는 동료나 친구의 조언을 구하며 어려움을 나눌 수 있는 사람들을 통해서 위로와 지지를 받을 수 있어야 한다.
    ⑤신선한 고기이론 (fresh fish)
    시애틀의 생선상가에서 실제로 발생한 일에서 나온 이론이다. 생선가계일은 보수도 많지 않고 열악한 환경에서 일하는 고된 일이다.

    참고자료

    · 종합사회복지관 사회복지사의 직무스트레스 관리에 관한 연구 / 송유미
    · 사회복지사의 직무스트레스와 직무만족과의 관계연구 / 유숙자
    · 사회복지사의 직무스트레스요인과 직무만족도의 관계에 관한 연구/ 서홍석
    · 의료사회복지사의 직무스트레스와 대처전략이 직무 만족에 미치는 영향에 관한 연구/박선주
    · 학교사회복지사의 직무스트레스와 직무만족에 관한 연구 /나연금
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