사례관리 서비스의 이론과 실제 발표 파워포인트

소개

사례관리 서비스의 이론과 실제

목차

1. 기록
1) 기록의 목적
2) 기록의 내용
3) 기록의 원칙
4) 기록의 종류
<시청각 자료 이용 시 유의사항>



2. 평가
1) 단일집단 사전사후 검사
2) 실험설계(통제집단 사전사후검사)
3) 유사 실험설계(비 동일 통제집단 설계)
4) 단일사례 설계-
5) 목표달성 척도

본문내용

1. 기록- 사회복지사가 개입한 사례를 계획에서부터 종결과 사후지도까지의 전 과정을 합당한 형식을 갖춘 틀에 따라 객관적으로 서술하는 것1) 기록의 목적- 정보를 보존하고 서비스전달을 촉진하며, 실천가들을 교육 및 감독하고 서비스의 질을 높이며, 조사연구를 돕기 위해 사용 (기록의 목적 = 책임성).<기록의 목적과 유용성>① 클라이언트의 욕구파악② 사회복지실천 증빙자료③ 서비스의 계속성④ 다른 전문가와 의사소통의 원활화⑤ 지도감독 및 자문, 그리고 교육과 훈련의 자료⑥ 조사연구의 자료 및 통계보고서로 활용⑦ 클라이언트와 정보를 공유하고 서비스의 과정과 결과 평가

2) 기록의 내용① 의뢰와 방문이유② 문제의 본질③ 기관에 대한 클라이언트의 기대④ 클라이언트의 동기 및 기관의 서비스를 활용할 능력⑤ 클라이언트의 사회적 자료⑥ 클라이언트 상황에 대한 사정⑦ 목표⑧ 계약⑨ 개입전략⑩ 클라이언트와 사회복지사의 상호작용정도, 케이스 진전상황, 목표 달성의 잠재적 혹은 실제적 장애⑪ 사후관리계획3) 기록의 원칙① 비밀보장 ② 객관성 유지③ 논리성 유지

4) 기록의 종류

(1) 메모와 요약기록
• 장점: 기록하기가 편리
클라이언트가 요구하는 서비스나 중요 사건에 대해 통보하거나 주의를 환기시킬 때 요긴함
• 단점: 주의 산만하게 할 가능성
중요한 비언어적 정보를 놓칠 수도 있다는 것

(2) 과정기록- 사회복지사와 클라이언트가 상담하는 동안 일어난 모든 내용을 대화형태 그대로 기록하는 것

• 장점: 교육 및 지도･감독 시에 매우 유용하게 사용
• 단점: 시간과 비용이 많이 소모
- 비디오나 오디오를 통한 촬영과 녹음은 클라이언트에게 유익한 피드백을 제공
(클라이언트 자신의 상호작용을 있는 그대로 화면으로 보여주기 때문)

<시청각 자료 이용 시 유의사항>① 반드시 클라이언트의 허락을 받아야 한다.② 녹화된 회기를 요약하여 기록하여야 한다.③ 슈퍼바이저와 함께 테이프의 요약기록을 검토하여야 한다.④ 슈퍼바이저와 토혼을 통해 배운 것을 업무에 적용하고, 기관이 사용하는 양식대로 보고서를 작성하여야 한다.

참고자료

· 없음