카네기 인간관계론 서평

소개

카네기 인간관계론 요약과 읽은 후 느낌입니다.

목차

1. 카네기 인간관계론 요약
2. 카네기 인간관계론에 대한 서평

본문내용

Ⅰ. 카네기 인간관계론 요약
1부 인간관계의 3가지 기본 원칙
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라.
비판이란 쓸데없는 짓이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에 서게 하고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다. 실제로 인간의 성격이란 아무리 나쁜 짓을 하더라도 자기 자신은 제외하고 다른 모든 사람들을 비난하는 경향이 있다. 우리들 모두도 마찬가지이다. 죽을 때까지 남에게 원망을 받고 싶은 사람은 남을 신랄하게 비판하라. 그 비판이 확실하면 할수록 효과는 더 커진다.
→ 원칙 1. 비난이나 비평, 불평을 하지 말라.
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다.
많은 연봉을 받은 슈왑은 많은 연봉을 받는 비결을 "내게는 사람들로 부터 열정을 불러일으키는 능력이 있는 것 같습니다"하고 말했다. "그것은 내가 소유하고 있는 것 중 가장 중요한 재산입니다. 사람들에게 그들 최고의 가능성을 계발하게 하는 방법은 격려와 칭찬입니다." 라고 말했다. "진심으로 찬사를 보내고 아낌없이 칭찬하자." 그러면 사람들은 당신의 말을 마음속 깊이 소중히 간직하고 아끼며 평생을 두고 되풀이 할 것이다. 당신이 그것을 잊어버린 뒤에도 상대방은 그것을 두고두고 반복할 것이다.
→ 원칙 2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
3. 상대방의 입장에서 사물을 보라
해마다 여름이 되면 나는 가끔 메인 주에 낚시하러 간다. 나는 딸기와 아이스크림을 무척 좋아하는데, 어떤 이유인지 물고기는 지렁이를 더 좋아한다. 그러므로 나는 낚시하러 갈 때는 내가 좋아하는 것은 생각지 않고 물고기가 좋아하는 것을 생각한다. 나는 물고기 앞에는 딸기와 아이스크림을 매달지 않고 지렁이나 메뚜기를 드리워 놓고 "자, 맛있게 먹어라" 하고 말한다. 사람을 낚을 때에도 왜 이와 똑같은 방법을 이용하지 않는가?
→ 원칙 3. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라

참고자료

· 없음