잘못된 마케팅 조사사례

소개글

몇 가지 마케팅 조사 미스로 인한 실패사례

목차

□ 사례1 : 대만 음료 흑송 사르사의 실패사례
□ 사례2 : 캐나다 기업의 미국 진출 실패 사례(Canadian Tire)
□ 사례3 : 캠밸 스프의 해외 벤처 투자 실패

본문내용

○ 미국시장 진출 개요
- 캐나다 최대 차량 및 생활용품 관련 소매체인인 Canadian Tire는 캐나다 내에 455개 이상의 매장을 보유하고 있으며, 차량 정비, 주유소 등의 기존 사업 외에도 의류, 공구, 운동용품, 주방용품 등 다양한 생활용품과 금융상품을 판매하는 대형매장을 다수 보유하고 있음.
- 미국시장 진출 직전 해인 1981년 365개 매장과 91개의 주유소를 통해 13억 달러의 매출을 기록했으며, Canadian Tire 특유의 매장관리 시스템과 안정적인 납품을 통해 이뤄낸 캐나다 내에서의 성공은 자사의 경영기법을 통한 미국시장 진출 자신감으로 이어졌고, 1983년 미국 텍사스주의 적자기업인 White Stores를 83년에 매입해 의욕적으로 사업을 펼쳤으나, 2년 후 약 3억 달러의 손실을 안고 미국 내 사업을 매각 및 포기함.
○ 미국시장에서의 실패 요인
- Canadian Tire의 미국 시장진출 실패요인으로는 여러 가지가 제기될 수 있지만, 크게는 자사 경쟁력에 대한 과도한 자신감과 경쟁업체들에 대한 과소평가로 나눌 수 있음.
- Canadian Tire는 캐나다 내에서 기록적인 영업수익과 관련 시장에서 지배적 위치는 결과적으로 자사의 유통망 및 매장 관리와 경영기법 등에 대한 과도한 자신감으로 이어져 캐나다시장과는 다른 완전경쟁 시장인 미국에 대한 분석은 소홀히 하는 한편, 미국시장 진출을 위해 매입한 White Stores의 부진요인을 자사의 경영 및 관리기법 적용으로 해결할 수 있을 것으로 믿었으나, 캐나다 시스템의 미국시장 적용의 어려움 및 현지시장에 대한 특성화 마케팅 전략 부재는 대규모 적자의 누적으로 이어짐.

참고 자료

없음