A+ 마케팅 실폐사례-뉴코크

소개

경영-
마케팅 실폐사례에 대해 정리한 자료입니다.

목차

‘뉴코크’의 탄생이야기
뉴코크’는 왜 실패했나?
뉴코크가 나아가야 할 방향!
나의 견해
참고문헌

본문내용

‘뉴코크’의 탄생이야기
지금은 탄산음료 시장이 웰빙열풍에 밀려 맥을 못 추지만 불과 몇 년 전까지만 해도 탄산음료시장은 경쟁이 치열했다. 특히 코카콜라와 팹시와의 경쟁은 유명하다. 코카콜라사의 제품변화과정을 살펴보면 중간에 코카콜라 로고가 살짝 바뀐 것을 알 수 있을 것이다. 80년대에는 팹시와 코카콜라의 음료시장 점유경쟁은 무척이나 치열했다고 한다. 미국의 경우는 비교광고가 허용되었기 때문에 양사의 비교광고를 보는 재미까지 있을 정도였다. 이때 팹시가 소비자를 대상으로 눈을 가리고 어떤 콜라가 더 맛이 있는가를 테스트하였다고 한다. 그 결과 팹시가 월등하다는 결과가 나왔고 이것을 광고에 활용하였다. 이에 맞서 코카콜라가 출시한 제품이 바로 ‘뉴코크’였다. 하지만 출시하자마자 기존 코카콜라 골수팬에게 호된 질책을 받았다. 기존에 마셨던 코카콜라만의 맛이 아닌 펩시의 맛을 흉내 낸 듯한 이미지를 심어주었다는 것이 그 이유였다. 뉴코크 이후 78일동안 40만통의 전화와 항의 편지에 시달린 코카콜라는 몇 달 뒤 전통의 기법대로 Classic Coke라는 이름으로 출시했지만 팹시콜라는 그 사이 ‘마이클잭슨’을 모델로 기용하여 기존고객들에게 확실히 어필함과 동시에 시장점유율을 높여 나갔다.

참고자료

· 『 현대마케팅, 하대용, 1998 』
· 『 Marketing is... War (피말리는 마케팅 전쟁 이야기), 로버트 F. 하틀리 』