Black Diamond Equipment, LTD 블랙 다이아몬드 마케팅 케이스 스터디 (마케팅관리론)

소개

Black Diamond Equipment, LTD 블랙 다이아몬드 마케팅 케이스 스터디 (마케팅관리론)

목차

■ Monday Morning Meeting
■ The Market for Mountaineering Equipment
■ Competiton in the Mountaineering Equipment Industry
RETAILERS
WHOLESALERS
MANUFACTURERS
■ Black Diamond`s Operations
■ The Black Prophet
■ The Dilemma

본문내용

*CASE #22 Black Diamond Equipment, LTD

- 1993년 1월 신제품 Black Prophet 이 출시되기 직전, 제품에 심각한 결함이 있음을 알게 되는 사건이 발생
- Black Diamond 대표는 대책회의를 위해 각 부서별 대표들을 소집함

■ Monday Morning Meeting
- 문제발생에 관한 원인을 규명하기 위해 회의를 시작함.

■ The Market for Mountaineering Equipment
- 주요고객 : 전문 산악인 (등산가이드, 탐험가), 아마추어 등산가
→ 주말이나 휴가시즌에 등산을 즐기는 사람들로 주로 북미지역과 동부 및 서부유럽, 일본, 한국 지역에 집중되어 있음
- 유럽지역에서 산악스포cm는 매우 인기있는 종목으로 세계 시장에서 가장 큼
(프랑스 시장만 10%를 차지)
→ 최근 유럽의 젊은 세대들은 붐비는 해변으로 가기보다 등산을 선택하는 추세가 강함.
- 1980s 초 대중매체는 등산 스포츠가 각광받지 못하는 세계시장에 관심을 갖게함.
- 10대와 레크리에이션 소비자들로 인해 시장이 폭발적으로 성장했으며, 이들은 주로 세계각지역의 산 정복 보다는 로컬 또는 국립리조트 지역에서 등반이나 스키를 즐김.
- 과거 산악스포츠를 배우기 원하는 사람들은 가이드 서비스인을 고용하거나 필요한 기술을 배우기 위해 학교에 갔으나, 요즘은 indoor climbing gyms에 가거나 친구로부터 기술들을 습득함
→ 이러한 변화는 등산 안전수칙에 대해 숙지하는 기회를 줄이고, 산악등반의 사고비율을 높이는 주된 원인으로 지적됨

■ Competiton in the Mountaineering Equipment Industry
- Black Diamond는 산악스포츠와 관련된 대부분의 제품을 제조, 유통하고 있음
- 소매상, 도매상, 제조업자 세 그룹으로 구성됨

참고자료

· 없음