월마트 사례를 통해 본 한국 유통업의 나아갈 길

소개

유통업계의 거부 월마트의 창업부터 발전과정을 상세히 살펴보고
그것을 통해서 우리나라 유통업계가 어떤 마인드를 가지고
시장에 접근해야 할 지에대해서 자세하게 기술한 논문입니다.

목차

1.서 론
가. 월마트 소개
나. 월마트의 경영철학
1)월마트의 창업자 샘 월튼(Sam Walton)
2)인간존중의 경영
3)현장중심의 경영
2. 월마트의 현황
가. 월마트의 점포
1)디스카운트 스토어(DISCOUNT STORE)
2)샘스 클럽(SAM`S CLUB)
3)슈퍼 센터(SUPER CENTER)
3. 월마트의 성공 요인과 전략
가. 월마트의 머천다이징 전략
1) Wal-Mart의 저가격 저비용 전략
가)매일 저비용 운용추구
나)매일 저가격의 원조
2) 협력업체와의 관계강화
가) 월마트와 P&G간의 전략동맹 배경
나) 월마트의 메이커에 대한 전략동맹 제안
다) 대립에서 동맹관계로
라) P&G가 월마트에 전략동맹을 성립시킨 이유
마) 전략동맹을 성공시키는 요인

3)사회활동 참여를 통한 이미지 제고전략
가)Buy America Policy
나)환경보호 캠페인(Environmentally Safe Policy)
다)WIN(Wal-Mart Innovation Network)
나. 월마트의 하이테크 전략
1) Cross-docking System
2) 전용 운송시스템 구축
3) POS시스템 구축
4) 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축
다. 그 외 월마트의 강점들
1)대기업병 없고 광고비 지출 억제
2)저 경비 오퍼레이션 및 제판동맹 추구
4. 월마트와 경쟁업체와의 비교
가. 이마트와의 비교 분석
5. 결 론
가. 월마트 사례의 의미
나. 앞으로 한국할인점들이 나아가야 할 방향

# 참고문헌
# 부 록
가. 월마트의 한국시장 현황
나. 세계의 흐름과 월마트의 혁신방향

본문내용

물류란 재화 및 서비스를 최초 생산자에서 최종 소비자에 이르기까지 물리적인 흐름과 관련된 활동이다. 물류는 유통과 따로 떼어서 설명할 수 없다. 유통시장이 점차 확대되고 있는 현 시점에서 물류시스템의 필요성과 중요도가 크게 부각되지 않을 수 없다. 제품이 공급자로부터 소비자에게 전달되는 일련의 과정에서 생산측면의 원가절감에는 어느정도의 한계가 있다는 것이 업계의 공통적인 생각이다. 따라서 효율적인 물류시스템만이 원가절감 뿐아니라 유통구조의 변화와 혁신을 이끌 수 있는 것이다. 또한 큰 물류비를 절감하기 위해, 고객 요구의 변화에 빠르게 대응하기 위해 타기업보다 고객서비스에서 비교우위를 갖기 위한 시장상황에 즉각적인 대처도 가능 할 것으로 보인다. 가격파괴는 창고대개방, 바겐세일, 재고정리 등과 같이 일시적인 기간에 걸쳐 행해지는 기존의 할인판매가 아니다. 정상적인 품질의 상품에 대해 정상가격에서 대폭 인하된 저 가격을 1년 내내 유지하면서 대량으로 판매하는 방식을 말한다. 현재 이러한 가격파괴 현상은 전세계적으로 폭넓은 범위에서 이뤄지고 있다. 더군다나 세계화와 유통시장 개방등 유통구조의 변화는 앞으로도 지속적으로 확대될 것으로 전망되고 있다. 동시에 이를 지원할 수 있는 체계적인 물류시스템이 뒷받침되어야 함은 자명한 일이다. 이러한 흐름 속에서 현재 유통업계 뿐만이 아닌 전산업계에서 주목하고 있는 기업이 있다, 그 기업은 바로 가격파괴현상의 선도기업으로 일컬어지는 미국의 체인스토어 월마트이다. 이 기업이 주목을 받고 있는 것은 창업 이후 「소비자 최우선」이라는 경영방침 아래 고품질의 상품을 저가에 소비자에게 공급함으로써 소비자만족의 극대화는 물론 매출액 및 순이익 등 경영실적에서 경이적인 성장을 지속하여 `90년 이후 세계 최대 규모의 소매업체로서 현재까지 그 위치를 굳건히 해 오고 있기 때문이다. 이렇게 Wal-Mart가 세계 최대의 기업으로 부상할 수 있었던 것은 `저가격정책(ELP : Everyday Low Price)`이라는 경영전략에 의한 것이다. 이러한 저가격정책을 이룩할 수 있었던 이유는 많이 있었지만 그중에서 가장 큰 요인이된 것은 유통 측면에서 발생하는 많은 비용을 감소시킴으로써 다른 기업보다 보다 저렴한 가격으로 고객에게 상품을 판매할 수 있었다는 점이다. 월마트는 완벽한 물류정보시스템과 재고감소 및 신속공급을 위한 크로스 토킹능력으로 매장으로의 신속한 배달과 매장에서의 상품회전율을 높이기 위하여 정보시스템은 엄청난 역할을 하였다. 또한 공급자들과의 파트너쉽에도 힘써 상호간 정보를이룬 것도 물류성과를 거두는데 큰 몫을 하였다. 이런성과는 당연히 완벽하고 치밀한 물류시스템이 있었기에 가능한 것이다.

참고자료

· 이광종 『월마트 성공의 길』
· 디스카운트머천다이저 편집부 『월마트 뉴 트렌드』
· 김상현 『유통관리』
· 박봉두등 저 『유통학개론』
· 『소매업 창업 리포트』 http://my.netian.com/~mandulee/retail.htm
· ==>98년미국유통결산
· http://www.fashiontalk.com/news/nsf/sep/nsf912.html
· 『21 세기 정보시대의 13인의 리더』 http://cio.seoul.kr/971205/leader.htm
· 『미국소매업톱100사』 http://www.fashiontalk.com/news/nsf/july/nsf733.html
· 『월마트 홈페이지』http://www.walmart.com 마트트보고서』
· http://nongae.gsnu.ac.kr/~bbhskim/study/case1997/file/wal.htm
· 밴, 산드라 S, 『월마트: 유통혁명의 신화』 길벗 출판사
· 모리다츠오 『월마트의 고객은 사장이다』
· 변명식외『유통의 이해』
· 오세조『유통관리』
· # 참고SITE
· -시사저녈 http://www.e-sisa.co.kr
· -한국경제신문 www.ked.co.kr
· -매일경제신문 www.maeilbiznews.co.kr
· -조선일보 www.chosun.com
· -동아일보 www.dongailbo.com
· -통계청 www.nso.go.kr
· -한국디지털도서관 www.keris.co.kr
· -이마트 홈페이지 http://www.e-mart.co.kr
· -이손 C&CI, 서울대 서비스 연구회 http://best.co.kr
· -한겨레 신문 1998.7.12 「국내 할인점의 생존 전략」