델(Dell) 컴퓨터 소개

소개

it 업체 델에 대해 조사한 레포트 입니다^^
자세하게 잘 정리 되있습니다~

목차

Ⅰ. 델(Dell) 컴퓨터 소개

1. 기업 선정 이유와 목적
2. Dell 컴퓨터 소개

Ⅱ. 해외 시장으로의 진출 현황과 운영 전략

1. 직접 판매방식 전략
2. Supply Commence
3. 아웃소싱 전략
4. 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객 서비스(Customization)
5. Dell Premier Pages : 엑스트라넷을 통한 고객관리
6. Dell Plus: 신뢰경영
7. 지속적인 고객조사

Ⅲ. SWOT 분석과 STP로 알아본 Dell 컴퓨터

1. SWOT분석
2. STP 분석에 따른 Market Segmentation
(1) Relationship Customer
(2) Transactional Customer

Ⅳ. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터

1. 델이 한국 시장에서 직면한 문제점
2. 델 컴퓨터사의 장점들이 국내 시장에서는 크게 반영되지 못하는 원인
3. 한국 시장을 향한 델의 노력

Ⅴ. 델 컴퓨터사의 지속적인 발전을 위한 개선 전략 모색

1. 인지도부분 해결책
2. 전자결제에 대한 국민적 불신감해소
3. 하드웨어부분에서의 한계성 해결책

Ⅵ. 결론

본문내용

Ⅰ. 델(Dell) 컴퓨터 소개

1. 기업 선정 이유와 목적

현재 세계의 경제는 인터넷의 보급과 IT 기술의 급속한 발전으로 인해 경제 활동 전반에 걸쳐 새로운 국면으로 접어들고 있으며, 이로 인해 글로벌 경영환경의 전반에 걸쳐 많은 변화를 일으키고 있다. Dell 컴퓨터는 이러한 변화에 발 빠르게 대응하기 위해 적절하고 효율적인 전략을 수립하고 실행하는 다국적 기업들의 미래상이 아닌가 생각된다. 이러한 이유로 Dell 컴퓨터의 전반적인 부분과 특히 핵심 역량, 그리고 이러한 Dell의 한국 진출에 대하여 파악해 보고자 한다.

2. Dell 컴퓨터 소개와 현황

(1) Dell 컴퓨터 소개

1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있다.

델은 미국 텍사스주의 라운드 록(Round Rock)에 본사를 두고 있으며, 크게 아메리카 지역(Dell Americas), 아시아 태평양-일본 지역(Dell Asia Pacific-Japan) 그리고 유럽, 극동 아프리카 지역(Dell Europe, Middle East Africa)으로 구분하여 각 지역본사와 함께 38개국에 걸쳐 지사를 형성하고 있다.

참고자료

· 없음