[사회과학]커뮤니케이션 역량 키우기

소개글

신입사원 기본 교양 교육 과정 진행을 위해 만든 교육 자료입니다.
신입사원의 커뮤니케이션 기술 중에서도 논리적으로 생각하고 표현하는데 초점을 맞추어 작성하였으며, 다양한 예제와 유제를 토대로 실습할 수 있도록 구성하였습니다.

목차

1. MECE를 활용한 정보의 정리
2. 논리적 글쓰기
3. So What? / Why So?

본문내용

MECE란 무엇인가
- Mutually(서로) Exclusive(중복 없는) and Collectively(집합적으로) Exhaustive(누락 없이)의 머리글자를 모아 만든 말로, “어떤 사항을 중복 없이, 그럼에도 누락 없는 부분의 집합체로서 파악하는 것”을 의미
“당신 부서에 들어오는 정보는 전체적으로 어떤 것이 있는지 설명해 주게”
- 나열식 어프로치 / 분류식 어프로치 / MECE 어프로치
그룹핑
그룹핑(Grouping)이란 많은 정보가 산재해 있을 때 MECE적인 기준을 발견하고, 전체상을 파악하기 쉽도록 몇 개의 그룹으로 분류하는 것
자신의 결론을 설득하기 위해 도움이 될 만한 정보를 모두 파악
자신의 결론을 설명하는데 필요한, 알기 쉽고 의미 있는 MECE의 기준을 찾아 정보를 이 기준에 따라 정리
각각의 그룹별로 거기에 속하는 정보를 관찰하여 그것이 어떤 그룹인지 이름 붙이기
각 그룹의 타이틀을 전부 모았을 때, 그것이 대답해야 할 과제를 설명하는데 있어서 전체상을 나타내고 있는지 확인
예제) 사무실 빌딩에 음료수 자판기를 설치하려 한다. 자판기에서 판매 가능한 음료에는 어떤 것이 있나?
고려조건 : 자판기에서 판매 가능한 음료, 손님 접대 가능 음료, 사원이 즐겨 마실 수 있는 음료

참고 자료

민토 피라미드로 배우는 논리적 글쓰기
로지컬 씽킹