[유통]홈플러스 유통관리

소개

(1) 삼성 테스코 홈플러스
삼성 테스코는 삼성물산의 유통업체 홈플러스와 영국 테스코의 합작회사로서 항상 고객에게 최고의 가치를 드리자는 사명을 바탕으로 탄생한 새로운 개념의 점포형태이며, 할인점보다 낮은 가격, 백화점보다 높은 품격으로 기존의 할인점 개념을 뛰어넘은 새로운 개념의 업태인 가치점을 운영해 오고 있다.

목차

서론
1. 홈플러스 선정동기
2. 홈플러스 소개 및 연혁
3. 할인점 시장의 현황
1)외부적 환경 - 현재 소매업에서 할인점이 차지하고 있는 위치
2)내부적 환경 - 현재 할인점에서 홈플러스가 차지하고 있는 위치

본론
1. 홈플러스의 유통구조
1)상적유통 - ①소유 : 상품매입
②촉진 : PB상품, POG, POP
③교섭 : Vendor`s Conference
④주문 : EDI system 도입
2)물적유통 - ①보관 : 물류센터
②폐기
③배송
3)금융유통 - ①자금지원
②위험부담
③지불
④소매귬융업 진출
4)정보유통 - ①PMS(Product Management System)
②E-카달로그
2. 고객 서비스
1) 서비스 제도
①서비스 실명제
②최저가격 2배 보상제
③품질 만족제
④계산 착오 보상제
⑤유통기한 보상제
⑥배달 책임제
⑦점포내 스트레칭

결론
1. 성공요인
2. 경쟁업체 비교

본문내용

EDI(Electronic Data Interchange : 전자문서교환 ) 시스템은 주문 단계의 비효율을 제거하기 위해 도입되었으며 1천여 개의 납품업체와 자동발주 거래를 실시

EDI도입 효과
첫째, 홈플러스 전 매장의 납품율 상승
둘째, 재고보유기간 감소(평균 1.5%)
셋째, 상품리드타임 감소(평균1일)
넷쨰, 매출액 증가(8~10%)

참고자료

· 없음