식스시그마에 따른 경영혁신 전략

소개

식스시그마를 통한 경영혁신 전략에 관한 레포트입니다.
젝웰치 회장의 식스 시그마 전략은 경영을 배운 학생이라면 누구나 배웠고, 한번은 들어봤을 만큼 유명한 전략이니 만큼 레포트를 하는데 있어 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 6-시그마(σ) 경영의 특징 및 방법 소개
(1) 6-시그마(σ)의 기본적 정의
(2) 6-시그마(σ)의 종합적 의미
Ⅱ. 본론
1. 6-시그마(σ) 경영 과정및 절차
2. 6-시그마(σ) 경영의 특징
⑴ 통계적 방법에 의한 객관적이고 철저한 분석
⑵ 고객만족 중점
⑶ 재무성과로 연결
⑷ 6시그마는 전문인력이 주도
⑸ 하향식(Top-down) 전개
3. 과거 품질경영과 6시그마의 차이점
4. 6시그마(σ) 경영의 성공적 도입 방안
⑴ 6-시그마(σ)경영의 중요성
① 6시그마 경영의 확산 및 국제 표준화
② 기존 혁신 활동들의 6시그마 경영으로의 통합
③ 기업 경쟁력의 강화
⑵ 6-시그마(σ)의 경영성과를 내기 위한 제도들
① 벨트제도와 교육
② 프로젝트 관리
③ 성과보상제도
5. 6시그마(σ)의 도입 사례
⑴ 소니(SONY)의 도입 사례
① 도입배경
② 소니에 있어서 6시그마의 강점
③ 적용과정
④ 성과 및 성공요인
⑵ KT의 도입 사례
①도입 배경
② KT의 6시그마 성공요인
③ KT의 성과

본문내용

(1) 6-시그마(σ)의 기본적 정의
국내에 6시그마 개념이 도입된 지 10년이 지났다. 고등학교 수학시 간에 표준편차라는 것이 나오는데, 6시그마는 그것의 단위다. 이것은 불량이 어느 정도 되느냐를 측정하는 하나의 척도다.
오늘은 수학적 개념보다 6시그마의 철학적인 면을 중심으로 설명하려 한다. 6시그마는 품질 용어다. 불량을 얼마나 줄이느냐 하는 것이다. 결함을 없애 고객들로 하여금 만족을 느끼게 함으로써, 이탈하지 않게 하거나 더 많은 고객들을 끌어들이도록 하는 것이다.
6시그마란 처음부터 제대로 하자는 이야기이고, 그렇게 하는 것이 실질적인 성과를 얻어내자는 것이다. 이것이 확장되면 ꡐ처음부터 제대로 할 때, 기왕이면 올바른 것을 골라서 제대로 하자. 그 다음에는, 그것이 늘 그렇게 돼야 하는 것은 물론이고, 필요한 장소와 필요한 자원 만큼을 가지고 진행하자ꡑ라고 정의할 수 있다.
결국 6시그마는 원래 하려던 일과 그 일을 도와주는 부분을 하나로 일치시키는 작업이라고 볼 수 있다.
사실 기업을 운영하면서 매출을 올리는 일은 굉장히 어려운 일이다. 고객도 2배로 확보를 해야 하고, 거기에 들어가는 돈도 무시를 못한다. 그런데 수익적인 측면에서 놓고 보면, 이런 측면을 제기함으로써 두 배 세배의 수익을 내는 것과 똑같은 결과를 낼 수 있는 것이다.
이런 부분들을 기본적으로 6시그마 개념이라고 얘기할수 있겠다.

참고자료

· http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=093&article_id=0000003222§ion_id=101&menu_id=101, Seminar |한국형 6시그마는 무엇일까?-이코노믹리뷰
· http://www.eknew.com/six_sigma.htm, eknew.com-DMAIC 및 DFSS와 같은 체계적인 업무추진 프로세스
· http://blog.naver.com/kmh8400?Redirect=Log&logNo=50004128676 개인 블로그 인용
· 네이버와 다음 지식인 활용
· http://blog.naver.com/kmh8400?Redirect=Log&logNo=50003344740, 6시그마 도입전략 인용
· http://www.unionsteel.co.kr/espace/Business/Six_Sigma/QC_sigma/qc_sigma.htm, 기존의 품질 운동과 6시그마
· 6시그마 기업혁명/Mikel Harry ; Richard Schroeder공저, 안영진 옮김, 김영사, 2000
· http://www.sixsigma.org/ 6시그마 성공위한 제도
· http://blog.naver.com/kmh8400?Redirect=Log&logNo=50003345073- 개인 블로그- 6시그마 도입의 성공 처방전 인용
· http://blog.naver.com/kmh8400?Redirect=Log&logNo=50003344905, 6시그마 캐스팅- 식스시그마 도입전략 인용
· 내일신문 2005-03-29 . 삼성그룹 자격증 취득 바람 -삼성전자
· http://kin.naver.com/db/detail.php?d1id=11&dir_id=110106&eid=qi0KikWs7SOVNmHjJuvEK+/1Q8W5z3+Z - 네이버지식인 할용 -성과보상제도에 관한 질문 인용
· .http://eq21.net/cgi-bin/technote/main.cgi?board=dr_6signews 사례
· .http://www.unionsteel.co.kr/espace/Business/Six_Sigma/QC_sigma/qc_sigma.htm, 소니의 경영철학 네이버 지식인 인용
· 연합뉴스 2003-04-03 . KT "2005년까지 6시그마 전 계열사 확대"
· 아이뉴스24 2004-03-28 KT, 6시그마 효과 `짭잘`
· 머니투데이 2005-06-15 이용경 KT사장 "6시그마로 3494억 절감"
· 디지털타임스 2006-04-24 KT,협력사와 성과공유제 실시