[경영경제]6 Sigma DMAIC

소개

경영 혁신 수업에 만든 발표 자료 입니다. 한 학기 발표 자료 입니다.

목차

6시그마란?
6시그마의 도입배경
6시그마의 핵심 역할 “벨트”
6시그마의 지도원리
6시그마의 성공요소
6시그마의 성공사례
6시그마의 미래

본문내용

통계적 의미:제품의 결함이 발생할 수 있는 100만 번의 기회 중에 3.4회 정도의 결함이 발생하는 수준의 품질
개념적 의미:주어진 기업환경을 인지하고 모든 일에 실수를 더욱 적게 하는 것 -> 무결점을 추구하는 것!!
기업차원의 정의:최고 경영자의 리더쉽, 통계 척도 사용, 품질 문화 조성,정량적 평가
-> 품질 혁신과 고객만족을 달성을 위한 전사적인 기업의 경영 전략

Lawrence Bossidy (Allied Signal사의 CEO, 1991) ▶ 1994년 Allied Signal사가 6시그마 시작 → 당시 한 해에 140억 달러의 수익, 6시그마로 인해
3억 ~ 4억 달러에 해당하는 비용 절감→ GE 부사장 → Jack Welch에게 6시그마 소개
2) GE에서의 Jack Welch ▶ 18년간 회사의 가치를 25배로 부풀림 ▶ 1981년 CEO 취임. 세계에서 1,2위가 아닌 회사는 처분 (Neutron Jack: 중성자탄 잭) → 80년대 제조분야에 적용 → 90년대 후반, 6시그마를 GE가 하는 모든 일에 적용
(비 제조 분야에의 적용) ▶ 품질 경영의 권위자들의 충고 이유 -모토로라가 10년에 이룬 것을 5년에 성취하려고 함 -측정하기 애매모호한 상거래에도 적용

참고자료

· 없음