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간호관리학 요점정리(권력, 의사소통)

간호관리학에서 권력~의사소통까지의 요점정리입니다^^
5 페이지
한컴오피스
최초등록일 2007.05.25 최종저작일 2007.05
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간호관리학 요점정리(권력, 의사소통)
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    소개

    간호관리학에서 권력~의사소통까지의 요점정리입니다^^

    목차

    <<권력>>
    1. 권력의 개념
    2. 권력의 유형
    ①합법적 권력
    ②보상적 권력
    ③강제적 권력
    ①준거적 권력
    ②전문적 권력
    <<임파워먼트>>
    1. 임파워먼트의 개념
    2. 임파워먼트의 효과
    3. 임파워먼트가 제대로 안 되는 이유
    ①관료적 문화
    ②갈등의 발생
    ③실패에 대한 격려
    ④공정한 보상
    ⑤역할 재정립의 마인드 맵
    ⑥능력과 리더십의 조화
    <<간호직 권력신장 방법>>
    1. 전문성 획득을 통한 권력
    2. 돌봄의 권력
    3. 조직력을 통한 권력
    <<의사소통>>
    1. 의사소통의 개념
    2. 의사소통의 목적
    3. 의사소통의 유형
    ①목적에 의한 분류
    ②의사소통 경로에 의한 분류
    ③방향성에 의한 분류
    ④기호에 의한 분류
    4. 의사소통과정
    ①의사소통과정의 기본요소
    ②의사소통과정의 일반적 원칙
    5. 조직에서의 의사소통의 기능
    <<건강관리영역에서의 의사소통 모델>>
    1. 의사소통 과정의 3가지 주요변수
    <<효과적인 의사소통 방안>>
    1. 의사소통 과정의 장애요인
    ①조직에서 일어나는 장애
    ②대인간에 일어나는 장애
    ③송신자와 관련된 장애요인
    ④수신자와 관련된 장애요인
    2. 효과적인 의사소통기법

    본문내용

    <<권력>>
    1. 권력의 개념
    : 각 행동자가 자신의 이해 및 목표를 실현하기 위해 중요자원을 통제함으로써 사람이나 사물에 영향을 미치는 능력이며 이는 상대적으로 권력대상자의 관심에 반하는 것이다.
    예) · 권력이 없는 권한: 일을 수행할 권리는 가지나 능력이 없는 간호사
    · 권한+권력: 일을 수행할 권리와 능력을 겸비한 간호사
    · 권한없는 권력: 일을 수행할 능력은 있으나 권리가 없는 간호사
    2. 권력의 유형
    -지위에서 오는 권력(구조적 차원)-
    ①합법적 권력: 공식적 권위에서 비롯되는 권력
    ②보상적 권력: 자원과 보상에 대한 통제력으로 타인에게 보상을 해줄 수 있는 자원과 능력 을 가진 경우로 부분적으로는 공식적 권위로부터 비롯된다.
    ③강제적 권력: 처벌에 대한 통제와 원하는 보상을 받지 못하게 막는 통제이다. 관리자의 입장에서는 자신이 처벌이나 부정적 강화의 권력을 갖는다는 것을 의미하며 부하직원의 입장에서는 권력을 가진 사람의 요구에 따르지 않으면 벌을 받 는다는 기대를 가짐을 의미한다.
    -개인의 특성에 따른 권력(개인적 차원)-
    ①준거적 권력: 권력을 갖지 않은 사람이 권력을 장악한 집단과 스스로를 동일시하려는 욕 구에서 도출되며 권력수행자에 대한 개인적 충성심을 동반한다.
    ②전문적 권력: 특정 영역에서 문제해결 및 주요과업의 수행에서 발휘되는 개인의 전문성을 의미한다.
    <<임파워먼트>>
    1. 임파워먼트의 개념
    : 구성원 스스로 리더처럼 파워를 지니고 있다고 느끼도록 하는 것. 즉, 구성원들의 업무 수행 능력을 제고시키고, 관리자들이 지니고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법.

    참고자료

    · 간호관리학<수문사>
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