GS칼텍스의 기업분석 및 IMC 전략

소개

GS칼텍스의 IMC 전략에 관하여 5명의 조원분들과 합심하여 일목요연하게 정리한 발표용 팀프로젝트보고서입니다.
각종 표와 그림, 사진등을 첨부하였으니 발표용보고서작성시 좋은 참고자료가 되리라 사료됩니다.

목차

■ 기업 소개

■ 상황분석

■ STP 분석

■ 목표설정

■ IMC 전략과 집행

■ 경쟁사의 움직임과 대처방안

■ GS칼텍스의 향후 과제

본문내용

1. GS칼텍스
GS칼텍스는 The Leader in Providing Total Energy Service’라는 비전을 가지고 단순히 에너지를 생산하고 공급하는 기업이 아니라, 고객이 원하는 최적의 에너지를 제공함으로써 고객감동을 실현하는 업계의 Leader로 성장하는 것을 목표로 하고 있다. 이것은 현재 영위하는 정유사업을 포함하여 향후 규제완화로 민간참여가 기대되는 천연가스 및 전력산업으로 사업을 확장하고, 현재 연구단계에 있는 연료전지(Fuel Cell) 기술을 상업화 하는 등 대체에너지 사업에 진출한다는 뜻을 지니고 있다. 그리고 고객의 의미가 점차로 강조되는 환경에서 고객의 요구를 미리 반영하여 고객이 원하는 서비스를 제공한다는 의미도 포함되어 있다. 향후 에너지 분야의 규제가 철폐되는 시장에서는 정유제품과 가스, 전기가 서로 경쟁적으로 제공될 수 있으며, 이러한 시장에서는 다양한 고객의 요구에 따라 에너지의 ‘맞춤 서비스’ 제공이 매우 중요해질 것이다. 이때 최적 에너지원들의 조합으로 고객을 만족시키는 업체만이 경쟁력을 가지고 업계를 선도할 수 있게 될 것이며, GS칼텍스는 이런 미래시장에서 최고가 될 것이다. 또한 인터넷으로 대표되는 정보화 시대에서 기존 사업의 경쟁력을 강화하고 새로운 수익원을 창출하기 위하여 e-Business에 적극적으로 진출하고자 하는 의지를 담고 있다. 또한 GS칼텍스는 공정하고 투명한 경영활동을 통하여 안으로는 효율적이고 합리적인 경영을 도모하고 밖으로는 고객을 포함한 이해관계자의 신뢰를 확보하고자 윤리경영 및 투명경영을 적극적으로 실천하고 있다.
2. 기업연혁
1966년 미국 Caltex사와 합작투자체결
1976년 호남정유주식회사 설립 (국내 최초의 민간 정유회사)
1986년 한국측 단독 경영체제 출범
1995년 국내 최초로 휘발유에 브랜드 도입
1996년 회사명 변경 및 새로운 CI 발표 (호남정유㈜ → LG칼텍스㈜)
2000년 21세기 비전 ‘The Leader in Providing Total Energy Service’ 선포
2005년 GS칼텍스주식회사로 사명 변경, 휘발유 새브랜드 ‘Kixx’ 출시
■ 상황분석
1. 자사 분석
1) 그룹 비전
GS칼텍스 기업 비전을 한마디로 요약하자면 다음과 같이 표현할 수 있다. ‘The leader in providing total energy service’. 이것은 GS칼텍스는 ‘정유업체’라는 지금까지의 소비자 인식에서 탈피하여 종합 에너지 서비스를 제공하는 기업으로 소비자에게 다가가겠다는 의지를 표현한 것이라 볼 수 있다.
여기서 말하는 Total Energy는 현재 영위하는 석유 및 석유화학사업을 바탕으로 도시가스 및 LNG, 전력산업 등으로 사업을 확장하고, 현재 연구단계에 있는 연료전지(Fuel Cell) 기술을 상업화 하는 등 신, 재생에너지 사업에 진출한다는 뜻을 지니고 있다. 또한 Total energy service는 기존의 Total energy에 Service라는 개념을 추가함으로써 고객의 입장에서 사고하고 행동한다는 것을 의미한다.

참고자료

· 없음