[행정학]신공공서비스론(NPS: new public service)

소개

신공공서비스론(NPS: new public service) 에 대해 적은 리포트 입니다.

간략하게 적은 글이기 때문에 8장~9장 등 많은 글이 있는 리포트를 원하신다면 추천하고 싶지 않습니다. 다시한번 말씀드리지만. 4장에 요약되어 있는 리포트 입니다.

목차를 보시면 아시겠지만 필요한 논의들은 하나도 빠짐없이 서술하였습니다. 신공공관리론 즉 NPM의 한계를 보완하는 측면에서 적었기에 NPM 리포트 작성시에 어느정도 가미를 하시면 더 좋은 리포트가 될 것입니다.

***혹시나 더 많은 자료를 원하시면 방명록에 글남기세요. 시간이 허락하는한 보내드리겠습니다.***

목차

Ⅰ. 서론: 신공공관리론의 한계로서 대리인(agent)체제의 실패극복방안
Ⅱ. 신공공서비스론의 의의
1. 개념
2. 등장배경
Ⅲ. 신공공서비스론의 내용
1. 행정의 역할: 봉사(service)
2. 행정의 활동방식: 전략적 사고와 민주적 행동
3. 시민에 대한 시각
4. 관료에 대한 시각
Ⅳ. 신공공서비스론의 평가
1. 긍정적 측면
2. 부정적 측면
Ⅴ. 결론: 신공공서비스론의 한국적 적실성(relevance)

본문내용

Ⅰ. 서론: 신공공관리론의 한계로서 대리인(agent)체제의 실패극복방안

시장주의, 관리주의에 기반한 신공공관리론적 처방은 OECD국가와 개발도상국에서 의도한 결과를 도출하지 못하였다. 지나친 시장지향성과 고객(customer)으로서 시민관념비판, 행정국가과 현상, 국회의 무력화의 대의민주주의 실패를 극복하는 대안으로서 대리인체제는 진정한 대안이 될 수 없었다. 이를 극복하기 위해 주인(principal)인 국민의 직접참여가 요구되고 시민의 권리를 회복하고 지역공동체의식을 제고하고 복원하기 위해 신공공관리서비스론의 도입이 필요하다.

Ⅱ. 신공공서비스론의 의의

1. 개념

행정과정에서 시민참여에 기반한 대화, 담론을 통해 행정업무수행을 주장하였다. 행정이 소유주(owner)인 시민을 위해 봉사(service)하고 시민을 중심으로 공적제도를 구축하는 행정개혁운동을 말한다.

2. 등장배경

1) 이론적 배경
공동체주의와 시민참여에 의한 하버마스(Habermas)의 시민사회론과 팍스와 밀러(Fox & Miller)가 말하는 포스트모더니즘의 담론이론(Discourse theory)이 그 배경이 된다.

2) 현실적 배경
신공공관리론의 문제점으로 지적되는 시민의 정치성무시, 형평성과 민주성의 무시와 부적합한 정책전이(policy transfer)가 배경이 된다. 또한 대의민주주의의 위기와 환경변화에 따른 정부의 능력제고를 요구되는 현실적 배경이 있었다.

참고자료

· 없음