[사회과학]한국관광공사의 경영개선 방향에 관한 연구

소개

정성껏 작성하였습니다....많은 관심 바랍니다.

목차

Ⅰ 서론

연구의 목적 및 방법

Ⅱ 한국관광공사의 개요
1. 관광한국을 선도하는 국민기업
2. 현재보다 미래에 중요한 기업
3. 인적자원을 중시하는 기업
4. 세계 속에 한국을 심는 기업

Ⅲ 한국관광공사의 경영개선 방향

1. 내부경영평가
1.1 책임경영 구현 및 공익성 제고를 위한 최고경영진의 노력과 성과
1.2 공기업 경영혁신 추진 노력과 성과
1.3 이사회 운영의 적정성
2. 주요사업부문 평가
2.1 외래관광객 유치
2.2 관광진흥사업
3. 한국관광공사의 경영개선 방향
3.1 문제점의 해결방안
3.2 이론과 현실의 차이

Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌

본문내용

연구의 목적 및 방법

경제적 어려움을 겪고 있는 현재 우리가 이 고비를 벗어나기 위해서는 선진국가들이 부가가치를 올리고 있는 관광산업에 눈을 돌려야 할 때이다. 그러나 관광이란 것이 광범위한 분야이며, 어찌보면 우리의 생활속에 구석구석 미치고 있지만 미쳐 깨닫지 못하거나 관광산업으로 개발하는 노력의 부족으로 많은 부가가치를 창출해 내지 못하고 있는 아쉬운 실정이다.
그래서 우리 정부는 1962년 관광진흥, 관광자원개발, 관광산업의 연구개발 및 관광요원의 양성, 훈련에 관한 사업을 수행하게 함으로써 국가경제 발전과 국민복지 증진에 이바지하고 특히 다양한 관광정보를 알려 더 많은 사람들이 한국을 편리하게 여행하도록 만들겠다는 취지로 한국관광공사를 설립하였다
대부분의 공기업이 그러하듯이 일부 분야를 제외하고는 민영화바람이 일고 있다. 즉 설립당시의 동기나 목적이 정보화시대인 21세기에는 맞지 않는다는 것인데 이에 대하여 우리 정부는 장님흉내를 내고 있다.
다음에서 한국관광공사가 재도약기에 있는 우리 현실에서 설립동기에 맞게 적절히 대응하고 있는지 알아보며, 한국관광공사의 경영체계의 현실과 평가를 통하여 경영개선 방안을 모색하고자 하며 본 연구를 위하여 먼저 각종의 문헌들을 기초로 분석하였으며, 이의 실증적 고찰을 위하여 기존에 선행되어진 연구서를 바탕으로 보완하여 본 연구를 갈음 하였다.







Ⅱ 한국관광공사의 개요 한국관광공사 http://www.knto.or.kr/


1. 관광한국을 선도하는 국민기업

한국관광공사는 1962년에 정부 관광기구로서 발족, 관광진흥을 통한 국가경제발전과 국민 복지증진 기여를 사명으로 하고 있다. 공기업으로서 외래 관광객 및 국제회의 유치를 위해 한국의 이미지를 지구촌에 홍보하고 있으 며, 국민 휴식공간 확충을 위해 경주보문/제주중문 등 대단위 관광단지를 개 발해 왔다. 또한 관광서비스의 질적 향상을 위해 관광종사원 양성교육을 수 행하고, 관광정보 안내체계를 구축하여 국민관광객과 방한외래객의 여행편 의를 증진시키며, 건전한 국민 관광문화 확립을 위해 대국민 계도사업 등을 전개하고 있다.

참고자료

· 국가이미지 확립 및 개선을 위한 문화관광 마케팅 커뮤니케이션 전략, 남인용, 2000
· 관광마케팅의 적용상 문제점, 이지영, 2002
· 관광마케팅의 필요성, 이현수, 2001
· 관광마케팅 믹스, 조현오, 2002
· 관광마케팅론, 일신사, 손대현, 1996
· 김향자, 유지윤, 도시 관광 진흥 방안 연구, 한국관광연구(2000), pp. 58
· 김향자, 유지윤, 관광 산업 업종별 경기분석 및 육성방안, 한국관광연구원, p. 68
· 류광훈, 이강욱, 관광산업의 경제적 파급효과, 한국관광연구(1999), pp. 16
· 전국관광자원 기초자료조사를 위한 조사표 작성 및 활용방안, 한국관광연구원, 김철원, 1999
· 주5일근무제를 통한 관광산업의 변화, 신숙현 , 2002
· 중국 관광시장 전망, 한국관광공사, 2000
· 한류를 활용한 관광마케팅 전략보고서, 김상수, 2002
· 한국관광상품의 포지셔닝, 김현철, 2001