의사결정의 6단계 법칙

소개

위 글은 스터디 자료로 구성된 문서로서, 의사결정에 있어 거쳐야할 의사결정의 6단계
법칙에 대해 기술하고 있다.

목차

1. 1주차 필독서 구니오 고모리야 저 ‘의사결정의 법칙’을 통한 의사결 정기법 공부
4) 의사결정의 질을 높이는 6단계
1　- 과제를 정확히 파악한다.
2　- 창조적인 전략대안을 만든다.
3　- 정보의 유용성과 신뢰성을 평가한다.
4　- 가치판단 기준을 분명히 한다.
5　- 실천 가능한 사업전략을 수립한다.
6　- 구성원의 참여를 이끌어낸다.

본문내용

1. 1주차 필독서 구니오 고모리야 저 ‘의사결정의 법칙’을 통한 의사결
정기법 공부

1) 의사결정이란?
의사결정이란 일단 사용하면 돌이킬 수 없는 경영자원, 즉 인적자원, 물적자원, 시간, 자금 등을 실제로 배분하는 데 대한 각오와 결의이다.

2) 전략적인 의사결정 마인드가 중요한 이유는 무엇일까?

전략적인 의사결정 마인드는 개인이나 기업, 조직에 있어, 앞으로 다가올 미래가 의사결정자의 선택에 따라 달라질수 있기 때문에 중요하다. 이는 불확실성을 가지고 있는 미래에 대해 일관되고 장기적인 대비를 할 수 있다는 점에서 필요하다. 탄탄한 전략이
수반되지 않은 개인 혹은 기업, 조직은 일시적이고 단기적인 변동에 따라 임기응변적 ,수동적으로 대처할 수밖에 없다. 또한, 장기적인 안목으로 구상한 전략이 마련되어있지 않을경우, 장기적이고 꾸준한 투자에 의한 산출물을 기대하기 어렵다. 즉, 전략적인 의사결정 마인드는 불확실한 미래의 항로에 나침반을 설치하고자 하는 노력의 일환이다.

4-1) 과제를 정확히 파악한다. (부제 : 사고방식 프레임 설정에 관해)

의사결정의 첫 단계는 과제의 목적과 관점, 범위를 명확화하는 작업이다. 즉 해당 의사결정사안이
무엇을 해결하기위한 것인지(목적), 누구의 입장에서 얼마만큼의 거리를 두고 사안을 바라보는지(관점),
사안을 해결하는데 검토해야할 항목은 어디까지인지(범위)를 확정해야한다. 이는 의사결정에 있어
문제해결의 틀(프레임)을 설정하는 것으로, 명확화 될 수록 의사결정의 과정은 보다 수월해진다고 할
수 있다.
예를 들어, C관식당의 개선에 대한 의사결정을 할 경우, 내부적인 요인(음식의 질)에 대한 개선이 목적인지, 외부적인 요인(식당의 인테리어 및 청결)에 대한 개선인지를 정하고(목적), 그 개선책을 보는
관점이 식당이용자의 관점에서인지, 물품거래업체의 관점에서인지를 정하며(관점), 문제를 해결하기 위해
조사해야할 항목들을 무엇을 설정해야하는지(범위)를 명확하게 정해야 한다.

참고자료

· 구니오 고모리야 저