`기업윤리(삼영사)` 케이스 스터디

소개

기업윤리 <삼영사> 이종영 지음
책에 나타난 케이스에 대한 분석과 요약입니다.
고려대학교 기업윤리 2006년 2학기 시험문제 소스이기도 합니다.
그럼 보시고 많은 도움 되셨으면 합니다.^-^

목차

<마케팅관리>
1. 대성쇼핑 - 가격
2. 유키지루시 식품회사 - 제품
3. 한국H사 - 유통
4. 장난감 전쟁 - 촉진
5. 이 사례들 중에서 윤리적 논쟁이 가장 치열한 경우는?

<회계 및 재무관리>
1. 동일회계법인 - 회계사의 윤리성
2. 한수증권 - 영업실적의 지나친 강조
3. 주식투자의 손해 - 분식회계
4. 거수기 이사는 - 주주대표소송제

<생산관리>
1. 제조물 책임법(PL)에 대한 공청회 - 소비자피해보상
2. 스카웃된 기술자의 고민 - 기술유출
3. 보양식품 - 부정식품원료사용
4. 부품업체와의 공생 - 협력업체와의 상생경영

<정보관리>
1. 인터넷 주소 선점
2. 지적재산권 문제
3. 기술매국
4. 병명이 기재된 환자명부 - 사생활 침해
5. 조별과제2 - 전자감시

<환경관리>
1. 듀폰 vs. 유한킴벌리
3. 바디숍

<다국적 기업이 윤리>
1. 네슬레
2. 알프스 광천수
3. 나이키
4. 나이키와 알프스 광천수 사례의 대책

본문내용

<마케팅관리>
1. 대성쇼핑 - 가격
(1) 배경
다양한 품목의 많은 물품을 취급하고 있는 백화점에서 재고품의 문제는 관리자들의 골칫거리이다. 그것은 싸게 팔자니 이윤이 얼마 남지 않을 것 같고 비싸게 팔자니 소비자들이 사지 않을 것 같기 때문이다. 그래서 고안해 낸 방법이 바로 변칙세일이다. 싸게 파는 척 홍보하면서 사실은 제 값을 다 받고 팔 수 있으니 기업 입장에서는 이보다 더 좋을 수 없는 것이다. 이 사례는 이와 같은 변칙세일을 통해 소비자에게 가격을 속인 비윤리적 마케팅에 관한 사건이다.
(2) 사건내용과 시사점
대성쇼핑사는 세일기간에 의류를 제값에 팔면서도 할인해 주는 것처럼 속이고, 재고 가전품을 판매하면서도 인기가전품을 특가에 한정 판매하는 것처럼 허위선전을 하는 변칙세일을 자행하였다. 이 사건에서 세일이 윤리적으로 문제시 되는 이유는 세일 자체가 비윤리적인 것이 아니라, 자연적으로 다운된 가격을 마치 싸게 파는 것처럼 홍보했기 때문이다.
(3) 대책
이 사례의 백화점 변칙세일과 같은 가격에 있어서의 비윤리적인 마케팅을 막기 위한방안으로는 먼저 가격히스토리를 공개를 들 수 있다. 가격히스토리는 시간이 지남에 따라서 상품의 가격이 변화되는 과정을 보여주는 것으로 소비자가 상품을 구입하기 전 상품의 현재 가격이 적정한지에 대한 판단의 자료로 삼을 수 있다. 그리고 기업이 소비자가격 설정 시 참고하는 원가나 마진율 같은 규정이 정해지고 소비자에게 공개 하여야 한다. 이는 원가에서 어느 정도 만큼만 이익을 보겠다는 방침이 내부적으로 규정되어 소비자들이 자신이 구입할 상품의 가격이 부당히 높은 것은 아닌지 판단할 수 있게 해줄 것이다.

참고자료

· 없음