[경영]KOTRA의 경영혁신

소개

KOTRA의 경영혁신 내용과 혁신으로 인해 나타난 문제점 KOTRA의 발전을 위한 앞으로의 전망

목차

1. 서 론
2. 본 론
2-1)KOTRA (대한무역투자진흥공사)
2-2)KOTRA의 경영실적
2-3)KOTRA의 현재의 위상
2-4)KOTRA의 체질개선의문제점
2-5)KOTRA의 체질개선의 문제점 해결방안
2-6)KOTRA의 혁신과정
2-7)KOTRA의 혁신과정에 대한 내부인사의 생각
2-8)KOTRA의 성과평가제도
3. 본 론
첨 부 자 료

본문내용

1. 서 론


우리는 인간존중경영을 통해 배운 성과 보상과 관련하여 현재 기업에서 나타난 문제점에 대해 알아보기 위해 하나의 기업을 선정하게 되었다. 우리가 정한 기업은 정부 투자기관인 KOTRA(대한 투자 무역 진흥 공사)로 관료적인문화의 정점에 서 있던 공기업으로 최근에 기업내의 혁신을 통해 실적과 성과 지향적인 기업의 모습으로 탈바꿈하였다. 기업의 성과와 보상을 위한 평가와 관련하여 KOTRA에서는 어떠한 문제점을 가지고 있는지 알아볼 것이다.
KOTRA 는 전 행정자치부 장관인 오영교 사장이 2001년부터 2005년초까지 CEO로 있었으며 오영교 사장의 취임이전에는 방만한 운영하고 있는 공기업의 대표적인 케이스였다. 하지만 오영교 사장의 취임이후 비전을 재정립하고“현장중심의 조직, 성과중심 사업, 실적중심 평가, 역량중심 인사”등의 4대 경영방침을 정하고 공격적인 경영에 나서게 된다. 또한 CRM(고객 관계관리), BSC(균형성과기록표),MBO(목표중심경영),CDP(경력개발프로그램) 등을 도입하면서 대대적인 조직개편을 단행하고 본사에 집중된 권한을 현장조직으로 이양하여 회사의 경영 실적 향상에 기여하였다. 현재의 KOTRA는 공기업을 대상으로 각종 평가에서 상위권을 차지하고 있다. 그러나 얼마전 감사원에 따르면 공기업의 경영실적 평가에서 좋은 평가를 받기 위해 통계자료를 조작한 사실이 들어나 국민의 신뢰를 주어야 공기업으로서 국민들에게 큰 실망을 안겼다. KOTRA는 경영만족 조사 때 모집단을 선정하면서 현재 회사에 비호의적인 4000명을 뺀 1만2000천명을 대상으로 조사를 받는 통계조작을 시도하였으며 그 결과 정부투자기관 운영위원회는 KOTRA에 ‘기관경고’ 조치를 내리고 직원들의 성과급 지급률을 월 기본급의 409%에서 389%로 약 20%포인트(약 100만원)를 삭감하는 조치를 취하였다.
이에 우리는 KOTRA의 사례를 통해 관료적인 기업이 실적과 성과 중심의 기업으로 체질개선(혁신)을 하는 과정에서 나타난 문제점들을 살펴보고 이러한 이러한 실적 중심의 평가에 대해 KOTRA 내부인사들은 어떠한 시각으로 바라보고 있는지 알아보고 앞으로 KOTRA가 지향하는 목표를 달성하기 위해 수행해야할 일들에 대해 생각해 보고자 한다.

참고자료

· www.kotra.or.kr
· www.ceri.org
· www.bai.go.kr