온라인 시장의 장단점

소개

3쪽으로 구성되어 있으며,
◎현재 한국의 온라인 시장- CJ몰, LG인터넷 슈퍼마켓, e현대, e삼성플라자, e홈플러스
◎온라인 시장 연령층- 66사이즈 옷을 입고 자녀를 1명 둔 30세 주부
(26～35세: 55.4%, 30세: 6.5%, 31세:6.3%, 29세:6.2%, 32세:6.2%)
을 토대로 주로 일일이 찾아서 작성

목차

◎장점 < 신속성, 편리성, 적시성 >
※효과 적인 인터넷 슈퍼 이용 방법※
◎단점
※Nohria & Eccles (1992) 신뢰 형성에 장애를 주는 요인※
◎성공적인 정착을 위한 선결조건
◎온라인 신뢰 증진 사례
≪참고 문헌≫

본문내용

◎현재 한국의 온라인 시장- CJ몰, LG인터넷 슈퍼마켓, e현대, e삼성플라자, e홈플러스
◎온라인 시장 연령층- 66사이즈 옷을 입고 자녀를 1명 둔 30세 주부
(26～35세: 55.4%, 30세: 6.5%, 31세:6.3%, 29세:6.2%, 32세:6.2%)

◎장점 < 신속성, 편리성, 적시성 >
①거래나 운영비용의 절감
-원가의 거래가 촉진 정보기술의 발달에 힘입어 단위당 조정비용이 절감됨에 따라 새로운 사업요구에 적합한 혁신적이 거래의 설계가 가능
②영업사원이 제공하는 것과 동일한 수준의 서비스 제공
③양방향 커뮤니케이션의 제공에 의해 더 많은 제품 정보 얻음
- 검색 엔진을 통하여 자신이 원하는 정보만을 분류하여 접촉할 수 있을 뿐만 아니라 북 마크나 저장기능 등을 이용하여 보관해 두고 싶은 정보는 간편하게 컴퓨터에 저장해 두 었다가 필요할 경우 언제든지 사용 가능
④세계 여러 사이트를 방문하여 손쉽게 제품 비교
- 상품구색이 다양하고 물리적 시장 환경에서는 구매하기 어려운 희소상품이나 서비스도 전자상거래를 통해서 쉽게 구매 가능
⑤시간과 지면을 무한대로 사용
⑥시장진입의 용이함
⑦상품 정보의 탐색비용이 거의 들지 않는다.
⑧믿을수 있는 상품을 편리하게 구매
- 배송 기간이 짧고 신선도를 유지해야하는 1차 상품의 취급은 불가능
⑨일반 오프라인 매장과 동일한 상품
- 소비자가 주문하면 해당 매장의 인터넷 슈퍼 담당자가 대신 쇼핑하고 배송, 화면 구성을 일반 식품 매장의 구조와 동일하게 하여 친밀감을 높임
⑩저렴한 배송비
- 대부분의 인터넷 슈퍼마켓은 구입 금액 3만원을 기준으로 무료배송을 실시하지만 3만원 미만 구입의 경우 2000원의 배송료가 부가, 배송회수도 하루 2회 내지 4회가 보통

참고자료

· http://km.naver.com
· http://dbserch.yahoo.co.kr
· http://hompy.dreamwiz.com
· http://lgeshop.com
· 온라인 소비자 행동의 이론과 실증/ 윤성준/ 집문당/ 2002