마케팅특강 ) 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오.

목차

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오.
2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오.
3. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오.
4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오.

본문내용

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오.
오늘날의 마케팅에서는 감성적이면서도 고객 위주의 서비스 등 무형적 요소가 중요해지는 추세를 드러내어 새로운 마케팅 분야를 창출하고 있다. 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 이행되는 마케팅은 소비자 자체의 만족함을 추구하기 위해 이들의 문화 창출에 관심을 기울이고 있다. 외부고객 문화마케팅의 성공사례는 위의 새로운 문화 창출을 통해 기업 이미지를 상승시킨 하나의 예를 발견하여 들 수 있다. 위의 기업은 하나은행으로 은행 자체의 예술문화를 접목해 기업 이미지의 상승과 고객의 신뢰감 회복까지 함께 이룰 수 있었던 성공적인 마케팅 성과라고 표현된다.
최근 기업 자체의 마케팅에서 중요하게 여기는 것은 ‘문화’ 창출에 초점을 두고 있다. 문화 창출을 통한 기업 정체성을 확보하고자 노력하고 있다. 이에 관해 문화 창출에 성공할 수 있었던 사례 중 하나은행의 문화 마케팅 산업을 예로 들어 설명할 수 있다. 하나은행은 71년도부터 미술품을 사 은행 자체의 미술관 문화를 창출하고자 노력했다. 또한 신진작가의 예술 문화 창출을 위해서 무료 전시공간을 제공하여 이들의 예술 문화 활동에 도움을 줄 수 있었다. 이 밖에도 39년간 전국 초등학생을 대상으로 ‘하나 자연사랑 포스터 그리기’ 대회를 개최하여 활발한 미술 문화 참여를 북돋고 있다.

참고 자료

마케팅특강. 출판문화원. 김성영 등. 2016