<심리학 보고서>백화점에서 인간의 소비심리를 자극하는 요인들

소개

백화점에서 인간의 소비심리를 자극하는 요인들에 대해서 자세하게 썼습니다..
사진 자료도 첨부하고..
비교적 성실히 쓴 보고서입니다.
개인 보고서가 아니라 조별 보고서라서 완성도도 좀 높다고 보시면 됩니다..

목차

1. 서론
2. 본론
백화점의 소비심리
백화점의 미디어 선전술-광고
층별 매장위치와 소비심리
사람의 동선심리와 상술
3.결로
<부록>
조별일지
본문 중 `백화점의 미디어 선전술-광고`의 관련 이미지
모 백화점 답사 사진과 그에 따른 심리학 이론적 분석
참고문헌과 사이트

본문내용

[ 서 론 ]
우리는 매일 소비하면서 산다. 사람들의 다양한 기호와 욕구에 맞춰 다양한 물품들이 생산되고, 사람들은 필요에 의해서 또는 충동적으로라도 끊임없이 무엇인가를 구매한다. 그것이 음식이든 옷이든 혹은 서비스든 간에 상관없이 소비는 늘 우리 생활에서 이루어지고 있는 것이다.
상품을 생산하고 판매하는 측에서는 사람들에게 더 많은 상품을 소비하도록 하여 최대한의 이윤을 남기는 것이 목적이다. 따라서 그들은 인간의 소비 심리를 자극하는 요인들을 상품 주위에 미묘하게 심어놓아 소비자의 마음을 동요시킨다.
우리 조는 이러한 속성을 가장 잘 발견할 수 있는 곳으로 백화점을 선택했다. 백화점은 우리가 종합적으로 소비할 수 있는 공간이며, 늘 많은 사람들로 북적이는 곳이다. 이러한 백화점에는 사람들의 소비 심리를 자극하는 여러 요소들이 숨어 있을 것으로 생각하고, 우리는 평소에 스쳐 지나가던 작은 것 하나하나에도 의문을 가지고 바라보기 시작했다.
우리가 종종 들어보았던 이야기들 - 예를 들어서 백화점 1층에는 화장실이 없는 것 - 을 비롯해서 백화점 광고의 비밀, 사람들로 하여금 조금이라도 더 소비하고 싶게 만드는 층별 배치 및 상품 배치, 사람들의 발길을 잡아끄는 동선 구조 등을 밝혀보고자 한다. 이를 통해 인간의 심리와 마케팅․상업적 요인과의 관계를 알아보고 한걸음 나아가 합리적이고 현명한 소비자가 되는 길을 알 수 있을 것이다.
※ 원래는 더 포괄적인 주제, “인간의 심리를 자극시키는 실내구조”로 보고서를 작성하려 했으나, 실생활에 가깝고 구체적인 자료를 찾다 보니 심리를 자극시키는 요인들 중 상업적 요인에 사례들이 집중되었다. 조원들의 토론 결과 주제를 조금 더 명확하게 범위를 축소시키는 편이 낫겠다고 판단되어 주제를 위와 같이 결정하게 되었다. (자세한 경유는 <부록>에 ‘조모임 일지’를 보면 알 수 있음.)

[ 본 론 ]
1. 소비심리
일단 백화점을 발을 들여놓기에 앞서 소비에 임하는 인간의 심리에 대해서 알아보자. 인간은 아메바처럼 주어진 자극에 즉각적으로 반응하는 단순한 생물이 아니므로, 상품이 주어졌다고 무조건 그 제품을 사거나 쓰게 되지는 않는다. 먼저 상품 및 서비스에 대해 각양각색

참고자료

· 문헌- ‘공간의 이해와 인간공학’
· ‘소비심리 자극하기’
· 사이트- http://blog.naver.com/megkis?Redirect=Log&logNo=150003350037
· http://blog.naver.com/yulis81?Redirect=Log&logNo=20024056685
· http://blog.naver.com/lee1121/130004293592
· http://blog.naver.com/neobrain2004?Redirect=Log&logNo=13093555
· http://www.chosun.co.kr/economy/news/200508/200508170079.html