[경영학원론]벤치마킹과 외국의 성공적 사례

소개

벤치마킹에 대한 상세한 설명과 외국의 성공적인 벤치마킹사례에 대해서 총체적으로 분석한 소논문 형식의 자료입니다.
중간레포트 대체과제여서 조사하느라고 저역시 힘들게 논문도 많이 조사하고 참고문헌 구하느라 돈들어간 리포트이구요. 이만큼 여러나라에 대해서 벤치마킹 사례 조사된 자료는 찾기 힘드실겁니다.
내용도 알차고 저의 생각과 의견도 포함되어있기 때문에 독창적인 내용이라고 자부합니다. 여러논문과 신문기사 그리고 경영학자료집을 분석해서 나온 결과입니다. 잘활용해주세요

목차

1. 벤치마킹의 역사

2. 벤치마킹의 개념

3. 벤치마킹의 정의

4. 벤치마킹의 핵심

5. 벤치마킹의 프로세스

6. 벤치마킹 유형

7. 벤치마킹의 문제점들

8. 벤치마킹의 성공적인 사례
1) 일본의 지역협력 벤치마킹
2) 독일의 중소기업 상생협력 벤치마킹
3) 미국의 기업협력 벤치마킹
4) 유럽의 기업도시형태 벤치마킹
1. 핀란드의 울루 테크노폴리스
2. 스웨덴의 시스타 사시언스 시티
3. 프랑스의 소피아 앙티폴리스
4. 기업도시 형태의 유사점과 우리에게 주는 시사점

참고문헌
참고논문
참고자료

본문내용

1. 벤치마킹의 역사
벤치마킹의 역사는 그렇게 오래되지는 않는다. 원래 기업의 경영이라는 것이 세상의 변화에 빠르게 발맞추어 나가야 하는 것처럼, 벤치마킹 또한 변하는 세상과 기업환경에 빠르게 발맞추어 등장한 개념이라고 보아야 할 것이다. 벤치마킹의 시작을 중국의 고서 손자의 병법에서 찾는 사람도 있겠지만 이 벤치마킹이 기업에 적용되어서 실제로 사용된 것은 80년대 초로 알려져 있다. 비록 지금은 어려운 상황에 있지만 당시 제록스(Xerox)사는 여러 면에서 경쟁력이 뛰어난 기업 중 하나였다. 제록스사가 두각을 내고 있던 발전적이고 효율적인 성과를 제대로 설명하기 위해 `경쟁적인 벤치마킹(competitive benchmarking)`이라는 용어가 기업 방면의 전문가들 사이에 오갔으며, 80년대 후반에 이르자 벤치마킹이라는 개념이 조금씩 확산되기 시작하였다. 이어서 91년 말콤 볼브리지 내셔널 퀄리티 어워드 (Malcolm Baldrige National Quality Award) 가 포상에 관한 지침서를 공표하면서부터 제록스사의 벤치마킹에 대한 관심이 급격히 상승되기 시작했다.

참고자료

· 참고문헌
· 전략적 벤치마킹/ 그레고리 왓슨 신홍철 역 사계절 출판사 2004
· 벤치마킹& 기업경쟁력/ 마이클 J. 스펜 돌리니 황태호 역 김영사 1993
· 성공벤치마킹/ 로버트 캠프 송경근 외 역 명진 출판사
· 혁신유통의 벤치마킹/ 조연상 동인(이성모) 1998
· 베스트벤치마킹/ 크리스토퍼 보간 외 신완선 역 창현출판사 1995
· 벤치마킹기업경쟁력/ 마이클J. 스펜 돌리니 황태호
· 벤치마킹/ 제임스 G.패트슨 알파경영혁신쎈타 1997
· 벤치마킹/ 캐롤 맥네어 박영종 역 21세기북스 1995
· 도요타 벤치마킹/ 와카마츠 요시히토 금대연 역 동양문고 2003
· 성공한 일본 사업을 벤치마킹하라/ 이동락 무한 2000
· 이색 마케팅 사례와 벤치마킹 전략/ 라이터스 편집부 라이터스 2005
· 업무 혁신 벤치마킹/ 리차드 장 이상욱 외 역 21세기북스
· 일본기업 일본마케팅/ 김현철 이퍼블릭(법문사) 2004
· 일본기업의 해외진출 전략 특징/ 라이터스 편집부 라이터스 2006
· 일본기업 왜 강한가/ 안광구 한국능률협회 1990
· 참고논문
· 유럽, 미국 기업도시 벤치마킹사례/ 전국경제인연합회 2004
· 기업통합이론과 기업 경영전략 : 기업의 경쟁력 제고방안/ 박홍열(Hong Y. Park), 신건철(Geon-Cheol Shin) (저작시기: 2004.00)
· 지식집약적 테크노폴리스 형성을 위한 사례연구/ 이광희 한국행정논집, 14권
· 자원순환적 지역개발의 해외 벤치마킹사례 연구/ 문석웅 자원 환경경제연구 (환경경제연구), 15권 (저작시기: 2006.01)
· 유럽지역 초일류기업 기술경영 벤치마킹 결과 요약 김성수 과학기술부 1999.12.04
· 참고자료
· 경제전자신문
· 경영학논문집