조직문화와 조직커뮤니케이션유형분석(사례:샘표기업)

소개

조직커뮤니케이션 수업을 들으면서 샘표회사 직원들에게 직접 설문지를 보내어 받은 답변을 기초로 하여 조직문화와 조직커뮤니케이션 유형을 분석하여 만든 자료입니다. 그리고 다양한 그래프와 표를 이용하여 만들어져 있어서 깔끔합니다.

설문지까지 함께 있으니 레폿으로 제출하시는데 문제없을 것입니다.

목차

1. 머리말

2. 이론적배경
1)조직문화의 개념과 유형
(1) 조직문화의 개념적 특징

2) 조직문화의 유형
(1) 딜과 케네디의 문화유형
(2) 해리슨의 조직문화유형

3. 조사 방법
1) 설문 조사 결과 분석

4. 샘표의 조직문화와 커뮤니케이션 유형

5. 결론

본문내용

1. 머리말

문화란 본질적으로 쉽게 변하지 않는다. 시대가 변하고, 사람이 변해도 잘 안 변하는 것이 문화다. 그리고 문화는 어떤 문화권속에 생활하는 사람들의 사고방식과 행동양식을 통제한다. 조직에도 문화가 있다. 그 문화에 따라 조직원들은 생각하게 되고 어떤 행동을 해야할지 아니면 하지 말아야 할지를 결정하게 된다. 조직내 문화의 유형을 알아보는 방법은 여러 가지가 있겠지만 조직 구성원간 커뮤니케이션 양상을 조사하는 것도 그 조직의 문화를 아는 척도가 될 수 있다. 반대로 조직의 문화를 알게 되면 그 조직의 커뮤니케이션 현상을 이해하는데 많은 도움이 된다. 왜냐하면 조직에서 구성원들 간의 상호작용에 있어서 가장 중요한 것이 의사소통, 즉 커뮤니케이션때문이다. 커뮤니케이션은 집단 구성원을 연결해주는 작용을 하면서 그들의 역할 및 상호간의 관계를 유지시켜주는 중요한 요소이고 집단의 의사결정과 성과에도 많은 영향을 미친다. 조직이나 집단에 있어서 커뮤니케이션은 “개인과 개인이 정보를 교환하는 과정일 뿐만 아니라 상급자와 하급자 또는 동료간, 부서간 및 외부조직과의 의사소통을 행하는 과정”을 말한다. 조직 내에서 의사소통과 정보전달이 원활하게 이루어지게 함으로서 많은 사람들의 활동을 조정하고 조직행동에도 영향을 미치게 된다. 조직 커뮤니케이션은 결국 구성원들 간의 상호 응집성을 높이게 되며 근로의욕, 협동심, 사기 등을 고무시킨다. 즉 문화와 커뮤니케이션 문제는 서로 떨어뜨려 생각할 수 없는 것이다. 하지만 여러 기업들이 조직내 커뮤니케이션의 문제를 문화적으로 접근하기 보다는 기술적으로 접근하는 경우가 많다. 문화를 바꾸지 않아도 기술적인 커뮤니케이션의 도구가 마련되면 조직내 의사소통이 원활해 질 것이라는 생각이다.

우리는 조직 문화가 조직 구성원간 커뮤니케이션에 어떤 영향을 주는지 좀더 자세히 알아보기 위하여 샘표라는 회사를 선택하여 설문조사와 개별면접을 실시하였다. 먼저는 샘표의 조직내 공식, 비공식 커뮤니케이션 채널들이 무엇이 있는지를 확인하였고 그 후에는 그 채널들을 조직원들이 얼마나 이용하며 신뢰하는지를, 그리고 조직내 문화가 어떻게 이루어져 있는지를 설문 조사하였다. 그 조사를 바탕으로 기존 조직문화와 조직 커뮤니케이션 관련 논문과의 비교를 통하여 샘표의 조직문화가 커뮤니케이션에 어떤 영향을 미치고 있는가를 확인하였다.

참고자료

· 없음