칭찬은 고래도 춤추게 한다.

소개

`칭찬은 고래도 춤추게 한다.` 서평

목차

제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜

제2장 인간관계 전문가 앤 마리의 강연
제3장 앤 마리와의 특별한 만남
제4장 가족과 함께한 플로리다 여행
제5장 회사를 살린 칭찬의 힘

본문내용

“칭찬은 고래도 춤추게 한다.” 이 책은 5000파운드가 넘는 범고래를 춤추게 하는 원동력은 과연 무엇인지 독자에게 아주 쉬운 대화체로 알려준다. 웨스 킹슬리가 고래쇼를 본 후 고래 조련사인 데이브에게 소개받은 앤 마리를 만나서 고래반응을 알게 되고 가정이나 회사에 적용하여 훌륭한 결과를 얻어내게 되는 과정을 독자에게 알려주면서 긍정적으로 삶을 살아갈 수 있는 여러 가지를 가르쳐준다.
책 속에서, 직장 상사들은 대부분 잘 할 때에는 아무런 반응을 하고 있지 않다가 결과가 잘못 되었을 때 꼬집어 내는 ‘뒤통수치기’ 반응을 보인다. 그러나 고래 조련사인 데이브는 이들 직장 상사와 다르게 범고래가 일을 잘할 때마다 긍정적이고 상세한 피드백을 해 주어 바른 행동을 더 많이 하게 한다. 또한 범고래가 뭔가 잘못된 행동을 할 경우 조련사는 제대로 된 행동이나 다른 행동으로 그 주의를 돌린다. 데이브는 고래들의 부적절한 행동에 대해서 주의를 기울이지 않는다. 대신 그들의 주의를 재빨리 다른 임무로 전환시키고 전환된 임무를 잘 수행하는지 주의 깊게 살펴본다.
우리의 일상을 이렇게 쉽게 구성한 한 권의 책에서 우리는 아주 많은 것을 배우게 되며 많은 부분 생각할 수 있는 기회를 갖는다. 습관적으로 자녀들에게 잘못된 부분만을 지적해 오지는 않았는지, 부하 직원에게 ‘뒤통수치기’를 해오지 않았는지 반성하게 하는 책이다. 다음에서 각장의 내용을 살펴보도록 하자.

참고자료

· 없음