[사회과학]직무만족과 직무성과

소개

직무만족과 직무성과와의 관한 레포트 입니다.

목차

1. 서론
2. 직무만족의 개념
3. 직무만족의 영향요인
4. 직무만족과 성과와의 관계
5. 결론
* 참고문헌

본문내용

1. 서론

직무만족은 과학적 관리시대를 지나 인간관계시대에 들어오면서 종업원의 생산성은 그들의 기술이나 기능에만 달려 있는 것이 아니라 작업에 대한 그들의 태도나 감정에 의해 크게 영향을 받는 인식이 높아지면서 각광을 받게 되었다. 그리고 조직구성원들이 조직에 대하여 긍정적인 태도를 갖게 하는 직무만족과 경영의 중요한 목표중 하나인 성과와의 영향관계에 대한 연구가 지속되었다. 그럼 지금부터, 직무만족의 개념과 결정요인을 언급하고 직무만족과 성과와의 관계에 대해서 중점적으로 논하겠다.

2. 직무만족의 개념

직무만족 이론에 관한 최초의 연구자라고 부르는 호포크(Hoppock)에 의하면 직무만족이란 “조직구성원들의 심리적, 생리적, 환경적 상황의 결합상태”라고 정의하였으며, 로크(E.A. Locke)에 의하면 “직무나 직무경험의 평가에서 오는 유쾌하고 긍정적인 정서적 상태”라고 하였다. 길머(B.H. Gilmer)는 직무의 만족 또는 불만족은 자기직무에 대하여 관련요인 및 일반적인 생활에 대하여 가지고 있는 여러 가지 태도의 결과라고 정의하고 있으며, 티빈(J. Tiffin)과 맥코믹(E.J. McCormick)은 직무만족은 직무에서 체험된 또는 직무로부터 유래하는 욕구만족(need satisfaction) 정도의 함수라고 하였다. 김홍기는 직무만족이란 “어떤 직무에서 얻을 수 있거나 경험하는 욕구충족(need satisfaction)정도의 함수로서 직무만족의 본질은 자신의 직무에서 얻어지는 자기 실현의 감정과 가치 있는 성취감”이라고 하였다.

4. 직무만족과 성과와의 관계

직무만족과 성과의 관계는 조직행동 분야에서 가장 폭넓게 연구된 이슈 중 하나이다. 직무만족과 직무성과가 상호 어떠한 영향을 주고, 받는지 서술 하겠다.
1) 직무만족이 성과에 영향을 미치는 관계
산업계에 대한 초기의 사회적-심리학적 조사결과에서 비롯된 것으로 인간관계론을 시발점으로 한 초기의 연구는 직무만족이 성과를 유도한다는 견해이다. M. T. Iffaldano 와 P. M. Muchinsky에 의하면 업무에 만족하는 직원과 높은 생산성간의 긍정적인 관계를 가정하고 있었으나, 이러한 가정을 뒷받침할 만한 실제적인 증거를 별로 제시하지 못한다.

참고자료

· 없음