보령 메디앙스 - 아이맘(마케팅성공사례)

소개

보령 메디앙스 - 아이맘
브랜드 통합을 통한 시너지 창출 및 마켓 리더십 확보

목차

1. 아이맘(I-MOM) 사업영역

2. 아이맘의 인프라
⑴ 아이맘 회원
⑵ 병원
⑶ 보령 메디앙스
⑷ 아이맘 제휴 네트워크
⑸ 공익기관과의 Relationship

3. 마케팅 전략
⑴ 마케팅 Tool
⑵ 커뮤니케이션 채널
⑶ 브랜드 활성화
⑷ 통합 마케팅 시스템 구축

4. 마케팅 성과
⑴ 마케팅 역량 강화
⑵ 수익 모델 개발
⑶ 연관 산업의 진출
⑷ 고객 대응 처리 시스템 구축
⑸ 핵심 타깃의 지속적인 유입

5. 향후 전망

본문내용

우리나라 인터넷 이용자수는 3,500만 명이 넘고 있으며, 세계 2위의 인터넷 이용률을 보이고 있다. 성별로는 여성의 인터넷 쇼핑 경험이 37.6%로 남성(27.4%)에 비해 높으며, 직업별로는 주부가 47.5%로 가장 높고, 다음으로 전문/관리직, 사무직 순으로 나타났다.
이러한 탄탄한 인터넷 인프라는 인터넷을 중심으로 한 사업 전개를 더욱 촉진하고 있으며, 여성 특히 주부를 대상으로 한 인터넷 사업은 그만큼 전망이 밝다고 할 수 있다.
한편 우리나라는 지난 2000년에 고령인구의 비중이 7%를 넘는 고령화 사회에 도달하였으며, 현재의 추세대로 진행된다면 2019년에는 고령인구가 14%를 돌파함으로써 고령사회에 진입하게 된다. 나아가 불과 7년 뒤인 2026년에는 고령인구 비중이 20%를 넘는 초고령 사회가 될 것으로 전망된다. 이러한 사실은 다시 말해서 그만큼 출산률이 급속하게 저하되고 있음을 의미하기도 한다.
실제로 출산율은 1970년 가임여성 1명당 4.53명이었으나 2003년 현재 0.97명으로 채 1명이 되지 않고 있는 실정이다. 그뿐만 아니라 환경오염 등으로 사회적 이슈로 등장한 웰빙을 필두로 하여 건강에 대한 관심이 그 어느 때보다 높은 시점이다. 자연스럽게 임신, 출산, 육아가 사회적으로 주목받게 되었다.
앞서 언급한 사회적인 인터넷 인프라와 현재 사회 이슈로 등장한 임신, 출산, 육아에 대한 관심이 결부되어 운영되는 임신 · 육아 교실에서부터 분유, 유아복, 육아용품, 미래 건강 관리 연구와 관련된 제대혈에 이르기까지 일련의 사업이 온 · 오프라인에서 전개되고 있다.
분유는 남양유업 · 매일유버, 유아복은 아가방 · 베비라, 유아교육은 한솔 · 대교 등 각 사업별로 강력한 시장 리더십을 확보하고 있는 기업들이 존재하고 있다.
그러나 보령 메디앙스의 아이맘(I-MOM)은 개별적으로 전개하고 있는 사업을 통합함으로써 브랜드 시너지를 창출하고 있으며, 임신 · 출산 · 육아 분야에서 마켓 리더십을 확보하고 있다. 아이맘을 통해 유사 산업에 대한 효율적 통합의 지침을 얻을 수 있다.
먼저 아이맘 사업의 영역을 살펴보고, 사업을 뒷받침하는 인프라와 구체적인 전개 전략을 살펴보자.

1. 아이맘(I-MOM) 사업영역

아이맘은 소중한 아기와 엄마를 위해 임신 · 출산 · 육아 분야의 최고 가치를 회원과 아이맘 네트워크에 제공하고 있다. 2000년 주요 서비스 운영을 시작하여 부가 서비스 운영, 사업다각화, 사업 안정화 및 성장을 거쳐 현재에까지 이르고 있다.
주요한 사업 영역으로는 크게 아이맘 15년 서비스 개발을 통한 회원 충성도 확보에 주력하는 회원 마케팅 부분, 협력병원을 통한 아이맘 서비스를 확보하는 병원 마케팅 부분, 회원응대를 통해 회원 감동을 실현하는 고객응대 부분, 웹 기획 미 제작, 온라인 쇼핑몰 운영 등을 통한 수익모델을 구축하는 온라인 비즈니스 부분, 그리고 회원 분석을 통한 각종 마케팅 Tool을 개발하는 CRM 부분 5개로 나누어진다.

참고자료

· 없음