인간관계와 갈등

소개

교육행정과 경영에 인간관계와 갈등정리

목차

[교재 내용 요약]
제 9장 인간관계와 갈등
제 1절 인간관계론의 발전
제 2절 인간관계의 구조
제 3절 좋은 인간관계 형성요인
제 4절 갈등과 스트레스


[연구 내용]
정보화 사회에서 발전적인 인간관계 연구
갈등이론 [葛藤理論, conflict theory]
교사의 직무 스트레스


[문헌 조사]
책 제목 :카네기 인간관계론
- 카네기 인간관계론
책 제목 : 갈등 관리와 협상 전략론


[예상되는 결과 & 개선 방안]
인간 관계론의 개선 방안
정보화 사회의 인간관계 연구에 예상되는 결과
갈등론에 대한 입장
직무 스트레스에 대한 대처 방안

본문내용

제 9장 인간관계와 갈등

제 1절 인간관계론의 발전
1.인간관계의 개념
◎ 교육행정이란
;교육의 목표달성도를 극대화하기 위하여 ‘사람들을 통하여’ 또는 ‘사람들과 더불어’ 교육 업을 수행하는 것이다.
따라서 교육행정을 행정가 홀로 하는 것이 아니라 반드시 상호작용적인 집단의 역동적 과정을 통 하여 이루어지는 것으로 이해해야 한다.
◎ 인간관계란
;넒은 개념이기 때문에 각기 강조하는 입장과 영역 및 용도를 달리함에 따라 여러 가지 의미로 사용되고 있다.
-일반적인, 통속적인 의미 : 사람과 사람과의 관계, 또는 심리관계나 언행과 태도를 의미하는 대인 관계.
-학문적 의미 : 조직에서의 성원 상호관계 즉, 조직성원의 감정, 동기, 가치관, 태도 등에 관한 제 요인을 규명하려는 사실. 있는 그대로의 기술적인 인관관계.
-경영에서의 의미 : 종업원의 동기를 유발하여 자발적인 협동으로 사기를 높여 조직의 목적을 효과적으로 달성하려는 실천적 관리적 기술로서의 인간관계.
2. 인간관계론의 발전
◎1930년대까지의 과학적 관리론 운동을 시작으로 1930년대에서 1950년대에 이르는 인간관계론을 거쳐 1960년대의 행동과학적 시대이후 1980년대까지의 조직행위론에 의해 쇠퇴기를 맞이했다가 최근 다시 재음미하는 단계.

참고자료

· 없음