[마케팅]marketing myopia

소개

Harvard Business Review 가운데 Theodore Levitt교수가 쓴 Marketing Myopia 한글 요약본입니다.

목차

< 서론 >
1. Fateful Purpose(결정적인 목적)
2. Shadow of Obsolescence(노후,쇠퇴의 그림자)
3. Population Myth(인구신화)
4. Production Pressures(생산의 압박)
5. Dangers of R&D(연구개발의 위험)
< 결론 >

본문내용

< 서론 >

대부분의 주요 산업들은 성장산업시기를 거친다. 그러나 지금의 성장산업이 언제까지나 호황을 누리는 것이 아니라, 성장이 정체되거나 쇠퇴하기도 하는데, 이는 경영 실패가 그 원인이다.

1. Fateful Purpose(결정적인 목적)

대개 기업의 정책과 목표를 다루는 경영진에게 그 실패의 책임이 있다.
그 예로 철도산업을 들을 수가 있다. 철도산업은 트럭이나 비행기 등의 대체 운송수단 때문에 위기에 처했다 라기보다는, 오히려 철도산업을 운송산업이 아닌 ‘철도‘산업 그 자체만으로 국한했다는 한계를 드러냈던 것이다.
헐리우드 영화산업도 이와 일맥상통한다고 볼 수 있다. 헐리우드는 그들의 사업을 Entertainment 사업이 아닌 단순 영화산업으로 규정지음으로써 철도산업이 보여주었던 근시안적 마케팅 사례를 답습하는 결과를 낳고 말았다.
그리고 여기 고객중심 경영이 기업의 성장을 유지시켜줄 수 있는가를 보여주는 사례가 있다. du Pont사와 Corning사가 그 예인데, 이들 기업은 나일론과 유리 분야에 있어 기술적 강점도 있었고, 목표 또한 명확했다. 그렇지만 이것들 이외에도 고객중심적 사고를 가지고 신제품 연구와 생산을 하였기 때문에 성공을 거둘 수가 있었다.

○ Error of Analysis(분석의 오류)

앞서 언급했듯이, 철도를 언급할 때, 우리는 운송이라는 의미를 받아들일 수 있어야 한다. 철도산업으로 단순히 국한되지 않을 때, 운송수단으로서의 철도는 잠재적이면서 매우 강력한 운송수단이기 때문이다.

참고자료

· Harvard Business Review