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초일류기업이 되기 위해서

"초일류기업이 되기 위해서"에 대한 내용입니다.
5 페이지
한컴오피스
최초등록일 2006.10.31 최종저작일 2012.12
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초일류기업이 되기 위해서
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    목차

    초일류기업이 되기 위해서...
    1. 탁월한 운영이라고 생각합니다.
    2. 탁월한 제품이라고 생각합니다.
    3. 제품의 리더십이라고 생각합니다.
    4. 고객과의 밀접한 관계라고 생각합니다.
    5. IBM의 사례
    6. 결론

    본문내용

    초일류기업이 되기 위해서
    고객과의 밀접, 제품의 리더십, 탁월한 운영, 탁월한 제품 중에서도 고객과의 밀접을 통한 탁월한 서비스의 가치를 제공하는 IBM의 사례를 자세히 소개한 이유는 다음과 같습니다.
    과거 대량생산시대에는 분업화와 엄격한 Job Description에 따른 명확한 업무분장을 통한 효율성이 미덕이었습니다.
    그러나 21세기에는 소비자의 다양한 욕구에 따른 일대일 마케팅(One-to-One Marketing)과 함께 급변하는 환경의 불확실성에 대처하기 위한 조직의 유연성이 무엇보다도 요구되는 추세에 있는 것 같습니다. 따라서 기업들은 과감한 전략적 제휴를 추진하거나 자신의 일상업무는 하청업체나 협력업체에게 외주를 주면서 고객에게 Total
    Solution을 제공하기 위해서 고객회사의 업무에 더욱 더 깊숙히 관여하는 경향을 보이고 있습니다.

    참고자료

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