[경영]2005 안동국제탈춤페스티벌 서비스마케팅 사례연구

소개

이유재님의 서비스마케팅 교재를 중심으로 2005안동국제탈춤페스티벌에 대한 사례를 조사한 내용입니다.
교과서를 내용을 중심으로 안동탈춤페스티벌에 대한 다양한 마케팅 전략과 SWOT분석, 7P 요인 분석, STP전략, 앞으로의 개선방안 등 다양한 내용을 선보이고 있습니다.

목차

< 안동국제탈춤페스티벌 선정이유>
1. A.M.D.F 의 연혁
2. 2005 안동국제탈춤페스티벌 개요
3. A.M.D.F 유래 및 특성
4. A.M.D.F의 취지 및 목적
5. A.M.D.F의 이념
6. 조직 구성과 역할
7. 축제내용
8. 장점 및 성공요인
9. 전국시도별 축제개최 현황 및 유명 축제
10. About 금산인삼축제
11. SWOT 분석
12. 7p요인 분석
13. STP 전략
14. 안동국제탈춤페스티벌의 성과
15. 분야별 개선된 점과 개선할 점
16. 참고문헌

본문내용

<안동국제탈춤페스티벌의 선정 이유>
: 안동국제탈춤페스티벌은 지역 축제 중에서 가장 규모가 크고, 수익성도 높으며, 2000년 이래로 문화관광부 선정 전국 최우수 축제로 선정되는 등 다른 축제에 비해서 여러 가지 다양한 서비스를 제공함으로서 성공한 사례이다.
⇒ 안동시의 어떠한 다양한 서비스 전략이 성공의 요인으로 작용했는지 알아보고자 한다.

12. 7p요인 분석
(1) 상품
다양한 공연 (국내외공연, 전통축제)
전시판매상품 (안동소주, 간고등어, 하회탈, 도자기, 한지공예 등)
(2) 가격
다양한 무료공연 제공
관람권 구매로 1일 제공되는 모든 공연 자유 관람 가능
(안동강변과, 하회마을 동시 입장 가능)
(3) 촉진
① 판매촉진
가격지향적 - 가격할인 : 인터넷 예매를 통한 할인 서비스 제공
② 광고 - 팜플렛, 포스터 (축제 포스터, 댄스경연대회 포스터)
(4) 유통 (복수점포, 복수서비스, 복수시장 전략)
A.M.D.F Andong Mask Dance Festival : ‘안동국제탈춤페스티벌’을 의미함.
은 안동시내, 낙동강변이벤트 공원, 하회마을 등 다양한 장소에서 실시되고 있으며, 탈춤공연 외에 전시,
(5) 서비스 프로세스
- 노동집중도 높음 : 탈춤축제추진위원회를 7개 분과로 나누어 운영지원,
13. STP 전략
(1) 시장세분화
① 시장의 잠재성 및 시장규모
- 1997년부터 2005년까지 시행
- 2000년부터 전국 축제 부문 1위 최우수 축제 선정
- 다채로운 경험, 웰빙을 추구하는 현대인의 특징에 맞음 (다양한 볼거리 제공)
- 소비자가 참여할 수 있는 다양한 프로그램 제공 (지역특성 살림)

참고자료

· 서비스마케팅(제 3판) 이유재 / 학연사
· 안동시청 http://www.andong.go.kr
· 2005 안동국제탈춤페스티벌 http://www.maskdance.com
· 역사의 지역축제적 재해석 (지역축제의 재창조와 문화 활용) / 민속원
· 안동국제탈춤페스티벌 2004 조사연구 / 안동대학교 사회과학연구소
· 금산인삼축제 http://www.insamfestival.co.kr
· 문화관광부 http://www.mct.go.kr
· 한국일보 - 9월 27일자 `2005 안동 국제탈춤 페스티벌` 볼거리 풍성
· 뉴스메이커 - 4월 21일자 [특집]그 고장만의 ‘색깔’로 승부
· 지역이벤트 전략