[경영정보시스템]스칸디아 그룹(Skandia Group)의 사례분석

소개

경영정보기술시간에 제출했던 스칸디아 그룹의 사례분석 레포트입니다.
스칸디아 그룹의 자료를 구하는데 많이 어려웠습니다.
이 레포트를 참고해서 좋은 성적 나오시길 빌어요~

목차

1. 스칸디아 그룹 (Skandia Group) 소개
2. 스칸디아의 웹사이트 분석
3. 스칸디아의 지식경영 도입 배경
4. 스칸디아의 지식경영 활동
5. 스칸디아의 정보기술의 응용
6. 스칸디아의 지식경영 성과
7. 스칸디아 사례 분석 후 소감
< 참고문헌 >

본문내용

3. 스칸디아의 지식경영 도입 배경

세계 초일류기업, 고성장 기업들의 특징인 고객과의 밀접한 관계, 임직원의 기술과 노하우, 조직의 혁신 능력 등이 감춰진 기업 가치 창출의 근원이라는 점은 선진기업들에게는 상식적인 이야기였다. 그러나 막상 이러한 역량을 측정하고 가시화하기가 매우 어려운 일이었다. 스웨덴의 글로벌 금융 그룹인 스칸디아는 지식의 개념을 고객 베이스, 프로세스, 연구개발력 등의 역량을 포함하는 것으로 확대하고 이를 지적자본 개념으로 구체화했다. 결국 이러한 역량을 축적하고 운용하려면 지식의 습득과 학습이 전제되어야 하기 때문이다. 지식경제의 대두로 기업이 갖고 있는 지식의 중요성이 날로 커지자 장부상에 나타나지 않는 지적자본의 가치를 측정하고 관리하는 문제가 중요하게 대두되었다.

스칸디아는 1994년 <Visualizing Intellectual Capital>이라는 제목으로 세계 최고로 지적자본 평가보고서를 발간한 이래 6개월마다 지적자본 자료를 발간해 오고 있다. 1만 명의 직원을 거느리고 미국을 포함한 10개국의 은행 및 브로커들과 제휴 관계를 맺고 있는 스칸디아가 지식경영에 관심을 가지게 된 가장 중요한 이유는 스칸디아가 글로벌 경영환경에 혁명적인 변화가 일어나고 있다고 판단했기 때문이다. 금융업은 경제 및 사회적인 변화에 민감한 업종이다. 새계 금융, 보험업의 규제 철폐 경향과 자연 재해의 증가로 인해 기업의 변화, 대응 능력이 과거 어느 때 보다도 중요하게 되었다. 규제 철폐는 국경을 넘어 신규 사업을 전개할 수 있는 기회를 주었고 고객에게 최고의 가치를 제공해야 하는 도전도 따랐다. 이러한 경영환경아래서는 변화에 즉각적으로 대응할 수 있는 혁신 능력이 기업의 사활을 좌우함을 알게 되었다.

두 번째 이유는 스칸디아가 여신대출을 해주었던 기업들 중 재무적으로 건전한 상태에 있는 것으로 보여졌던 기업들의 도산이었다. 이러한 위기는 스칸디아가 기업대출 기준 중 자금, 건물, 토지등의 가시적인 기업자산뿐만 아니라 고객 관계, 혁신 능력 등 기업의 성장 능력에 관심을 갖게 된 직접적인 계기가 되었다. 실제로 스칸디아는 새로운 기업심사 방법으로서 미래의 성장가능성을 보는 지적자본 개념을 도입한 후 부실채권을 크게 줄일 수 있었다.

참고자료

· 스칸디아 그룹 웹사이트 http://www.skandia.com
· 금융업체의 신경영사례, 이순철 저, 한국생산성본부
· 조직행동 제3판, 임창희 저, 학현사
· 지식경영의 실천, 김영실외 2명 저, 삼성경제연구소
· 지식경영의 이해1.2, 이순철 저, 삼성경제연구소
· 지적 자본의 평가 방법 사례-스칸디아 네비게이터-, 오성중 저, 현대경제연구원
· 지식 경영 성과 측정 방법, 오성중 저 , 현대경제연구원
· 지식경영은 지적자본 평가부터, 강금만 저, LG경제연구원