LIG(LG화재) 마케팅분석

소개글

8명의 조원들이 두달간 머리쥐어짜내 만든 레포트입니다

저희 조원들이 직접찾아 작성한 자료입니다~~

교수님꼐도 칭찬많이받은 레포트이고...

정말 자신있는 자료입니다!!!!

많은도움될겁니다^-^

목차

1-1통합보험의 특징
1-2통합보험 시장의 성장
1-3현 기업별 시장 상황
1-4전락적 이슈

2-1 SWOT 분석
2-2 SWOT 분석 결과
2-3 마케팅 목표

3 SEGMENTATION

4-1 TARGETING
4-2 시장 규모 검증

5-1 TARGET MARKET의 특성
5-2 POSITIONING MAP
5-3 POSITIONING

6 MARKETING MIX

본문내용

- 장기손해보험(통합보험)의 만족도는 두 영역에서 모두 낮은 위치에 있다. 현재의 위치에서 우상향으로 이동한 자리를 차지할 새로운 보험이 필요하다.
- 생명보험에 비해 손해보험회사의 서비스만족도가 전반적으로 낮으므로 20대에게 적합한 각종 고객서비스를 개발해야 함을 알 수 있다.
- 보장범위를 늘리려고 하면 가격도 올라갈 수 있다. 그러나 Target market의 Risk를 분석해 보면 20-30대 초반의 사망률은 매우 낮다. 그러므로 낮은 가격으로도 넓은 보장범위나 좋은 고객 서비스를 제공할 수 있다. 또 보장내용을 20대에 맞는 요인만을 유지하고 확대하면 큰 비용을 들이지 않고도 보장내용에 대한 만족도를 높일 수 있다.
- Target market이 지불할 용의가 있는 가격을 산출하는 것이 중요한 과제가 된다.
5-3 POSITIONING
- 26-35를 타겟으로 개발된 보험상품이라는 점을 가장 강조한다. 특정 나이를 언급하여 가격과 보장범위, 그리고 서비스에서 젊은이들의 need를 우선적으로 고려했음을 전달한다.
- 이를 위해 특정 나이를 선정하여 언급한다. 이러한 방법은 꼭 그 나이의 고객에게 만이 아니라 그 나이 전후의 고객층에게 광범위하게 어필할 수 있다. EX) 진짜 인생을 준비할 때, “스물 아홉”을 위한 L-Rose
- 보험상품이 젊은 세대가 원하는 서비스와 보장을 제공할 수 있음을 강조한다. 정보전달보다는 이미지전달의 방법을 사용하며 25-35세대의 특성에 맞는 이미지를 전달한다. EX) 보험상품은 나를 위한 투자(Individualized)의 일종이며, 저렴한 가격에 포인트나 할인등의 각종 경제적 혜택이 있고(into the reality), 그 혜택을 과시할 수 있다.(inclined to fasion) 이는 여유있고 성공한 여성(Innovative)이 되는데 도움을 준다.

참고 자료

없음