[마케팅]스포츠상품

소개

스포츠 마케팅과목의 스포츠 상품에 대하여 요약정리 한 것입니다.

목차

1. 스포츠 상품의 정의
(1) 스포츠상품의 실체
1)유형성(Tangibles)
2)이질성(Heterogeneity)
3)소멸성(Perishability)
4)비분리성(Inseparability)
(2) 상품의 수준(Level)
1) 핵심제품(핵심편익 : Core Benefit)
2) 유형제품(Actual Product)
3) 부가제품(Augmented Product)
2. 스포츠상품의 특성
(1) 브랜딩
1)브랜딩의 중요개념
2) 브랜딩의 절차(과정)
3) 라이센싱
(2) 품질
1) 재화의 품질
2) 서비스의 품질
(3) 상품의 설계
3. 신상품의 개발
(1) 신상품의 유형
1) 핵심상품의 혁신
2) 사업의 개시
3) 기존시장을 통한 새로운 상품의 개발
4) 상품계열의 확장
5) 상품의 개선
6) 스타일의 변화
(2) 신상품의 개발단계
1) 아이디어 창안
2)아이디어 검토
3)상품 컨셉 분석
4) 상품개발
5) 테스트 마케팅
6) 상용화
4. 신상품의 수용
1) 혁신층(innovator)
2) 조기수용층
3) 조기다수층
4) 후기다수층
5) 최종수용자
5. 상품수명주기
(1) 도입기
(2) 성장기
(3) 성숙기
(4) 쇠퇴기

본문내용

1. 스포츠상품의 정의
스포츠상품이란 재화나 서비스 혹은 이 두 가지를 적절히 조합함으로써 스포츠소비자가 추구하는 편익을 제공하기 위해 설계된 것을 가리킨다. 즉, 스포츠상품의 정의는 스포츠 소비자의 욕구가 기본 토대가 되며, 이러한 스포츠소비자의 욕구를 만족시켜줄 수 있는 모든 것들을 우리는 스포츠상품이라고 폭넓게 정의 내릴 수 있다.
스포츠상품의 범주에는 위의 재화와 서비스뿐만 아니라 그 특성상 운동선수까지도 포함시킬 수 있다. 즉, 운동선수들도 역시 스포츠소비자가 추구하는 편익을 제공해줄 수 있기 때문이다.
(1) 스포츠상품의 실체
재화(goods)란 소비자에게 편익을 제공해주는 유형적이고 물리적인 상품을 가리킨다.
서비스(services)란 무형적이고 비물리적인 것으로 정의될 수 있으며 경기 그 자체나 스포츠 강습처럼 사전에 그 내용을 알아차리기 어려운 것들을 그 사례라 하겠다.
1)유형성(Tangibles)
재화와 서비스를 구분하는 가장 큰 특징인 유형성은 상품을 보고, 듣고, 만져보고, 냄새 등을 맡아서 상품이 가지고 있는 특성을 미리 알 수 있는지에 대한 것으로서 앞서 언급한 대로 재화는 유형적인 특성을 서비스는 무형적인 특성을 지닌다.
무형의 서비스 : 헬스클럽을 홍보할 때 근육질로 잘 단련된 모델을 소비자에게 부각시킴으로써 소비자들로 하여금 헬스클럽에 대한 관심을 부각시키는 것을 생각해볼 수 있다.
유형의 재화 : 골프 의류의 경우 의류가 지니는 기능보다는 해당 의류를 착용함으로써 프로골프선수가 되는 듯한 인상을 소비자에게 심어주려고 주력하는 것을 들 수 있다.
2)이질성(Heterogeneity)
구매가 반복되어도 동일한 품질을 제공해줄 수 있는지의 여부로서 재화의 경우는 일관된 품질이 가능하지만 서비스의 경우는 그렇지 못하다. 그 주요한 요인은 바로 재화의 경우는 대개 기계에 의한 생산이 이루어지지만 서비스의 경우 그 생산자가 사람이기 때문이다.
3)소멸성(Perishability)
소멸성은 향후의 수요를 대비해서 저장할 수 있는지에 대한 것으로서 유형의 재화는 소비가 되지 않으면 저장될 수 있지만 무형이 서비스는 그러하지가 못하다. 즉, 스포츠소비자의 관심이 집중되는 성수기를 위해 각 경기의 좌석을 여분으로 남겨두는 것은 불가능하다.

참고자료

· 강기두(2005). 스포츠 마케팅. 삼영사 , SHANK(2005). SPORTS MARKETING A STRATEGIC PERSPECTIVE PRENTICE HALL..