[광고홍보]NBI적 차원에서 브랜드 관리하기

소개

IMC를 넘는 새로운 브랜드 관리 모형으로 평가 받고 있는
NBI를 활용한 브랜드관리방법에 대한 내용입니다.
실제 우리 생활자들이 느끼고 있는 브랜드에 대한 경험을 통해서
어떻게 브랜드 관리를 해야 하는지에 대한 이야기가 담겨있습니다.

광고홍보를 전공하고 계신분들이나 브랜드 관리에 대해 공부하고 계신분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

생활자 입장에서 제대로 되지 않은 브랜드 관리
내가 느낀 NBI의 근본적인 생각
4학년, 실무에서도 NBI의 사고를 멋지게 펼쳐나갈 것을 다짐하다

본문내용

.............이 사건 두 가지를 왜 여기서 말하는 것일까요?
저는 제가 경험한 이 사건 두 가지가 생활자의 입장에서 브랜드 관리가 제대로 되고 있지 않은 경우라고 생각했기 때문입니다.
이 기업들 입장에서 보면 ‘2006 브랜드 스타‘ 패밀리레스토랑 1위 아웃백, `고객니즈에 가장 혁신적으로 대응한 기업` 통신 부문 1위 KTF 이지만 이 기업들은 실제 자기 브랜드를 경험하고 있는 생활자들이 이런 일들을 통해서 부정적 감정을 가지게 되었다는 것을 꿈에서라도 생각이나 할까요?.........

.."북경의 나비 날개 짓이 남미에 태풍을 몰고 올 수 있다”
북경의 나비 날개 짓과 깨어진 유리창처럼 별 거 아닌 것 같아 보이는 이런 작은 일들이 엄청난 큰일을 불러일으킬 수 있다는 것을 이번 수업시간을 통해서 느끼게 되었고 이제는 기업들도 이러한 생각을 알아야 한다고 생각합니다.
이 두 기업의 사장님 입장에서는 단지 아르바이트생이고 지역의 작은 대리점 일뿐이지만 생활자의 입장에서는 단순한 아르바이트생과 지역의 작은 대리점이 아니라 하나의 엄연한 아웃백과 KTF라는 브랜드 자체로 다가온다는 것을 간과 하고 있는 것이죠.....

.....이런 의미에서 예치과의 철저히 환자의 입장에서 병원을 찾는 환자들이 접하게 되는 사소해 보일 수도 있는 수많은 접점들을 관리하는 경영은 큰 의미가 있습니다.

.......일대일 함수처럼 딱딱 정확하게 떨어진다면 참 쉽겠지만 사실 이러면 너무 재미가 없고 세상이 이렇게 만만하지만은 않죠.
1 더하기 1이 10이 될 수도 있고 마이너스 8이 될 수 도 있는 앨리스가 사는 이상한 세상, 더 이상 통계분석만을 통해서는 알아 낼 수 없는 복잡한 세상이란 것을 의미합니다.
이제 우리가 해야 할 일은 ‘스스로 소비자의 입장에 서 볼 수 없다면 광고계에 남아있을 아무런 이유가 없다’고 레오버넷이 말했듯이 그들을 체험하고 이해함으로써 통찰을 하는 것이 필요합니다.....

참고자료

· 없음