[실버산업]실버산업 소비자

소개글

실버산업 소비자 정의및 우리나라 소비자 현황 및 문제점등 서술

목차

1. 실버 산업 소비자의 성향, 특성 (1-4page)

2. 실버소비자의 행동특성-독특성,
소비행동의 특성, 우리나라 현황 (4-10page)

3. 외국의 사례, 노인 소비자 문제의 실태 (10-13page)

4. 결론 (13-14page)

5. 관련기사 (14-19page)

※ 참고문헌(19page)

본문내용

제2절 실버소비자의 성향 및 특성
1. 실버소비자의 성향
동서양을 막론하고 노인은 그 사회를 지탱해온 공로자였으며 존경의 대상이었다. 전통적 농경사회에서 한 집안의 권위의 상징으로 군림해 오던 역할이 산업사회화 되면서 점점 그 역할을 잃어왔고, 최근에는 빈익빈 부익부 현상이 두드러지면서 경제력을 지닌 새로운 노인층이 등장하였고, 이들은 새로운 소비의 주역으로 나서게 되었다. 그러나 절대다수의 노인이 지닌 문제는 경제적 궁핍함에서 비롯되는 빈곤함, 건강의 쇠약함에서 오는 질병이며, 사회적 역할상실에서 비롯된 소외와 고독감이다.
첫째, 경제적 궁핍함은 사회복지제도가 완벽히 시행되고 있는 일부 선진국을 제외하고는 대부분의 국가에서 노인들이 생계유지와 주거 등의 문제로 겪는 어려움은 매우 크다. 국가의 국민의 생활을 보장하는 제도도 필요하나 개개인이 경제력 있는 시절부터 준비해야 한다.
둘째, 건강상의 쇠약함에서 오는 질병의 문제 역시 경제적 궁핍함에서 비롯된다. 평균수명의 연장에 따라 노후 생활기간이 길어짐으로 많은 종류의 노인성 질환을 앓게 되나 적절한 시기에 치료와 도움을 받지 못해 시력저하, 당뇨, 관절염, 고혈압, 치매 등으로 고통 받고 있다.
셋째, 소외와 고독의 문제는 국가가 보장해야할 사회복지제도의 미비로는 사회와 가족으로부터 소외되며 그 정도가 심해지고 있다. 소외와 고독은 경제적 빈곤과 육체적 질병 못지 않게 고통을 주는 마음의 병이다. 자녀와의 동거를 거부하고 독립해 살기를 원하는 노인이 늘어나며 소외와 고독의 문제는 심화될 것이다.

2. 실버소비자의 특성
실버소비자의 특성은 타인이 공급하는 어떤 상품과 서비스를 소비생활 및 자신의 욕구 충족을 위하여 획득, 사용, 평가 처분하는 어떤 활동에든 참여하는 것이다. 실버소비자는 65세 이상으로 규정하여 생활주기 상 노년기 혹은 독거기에 있는 사람으로서 그들 스스로 시장에서 수매의사 결정 및 사용, 처분에의 참여를 하는 사람으로서 그들은 체면을 중시하고 자기 약점을 숨기려 하며 순종을 미덕으로 아는 것이 특징이라 할 수 있다.

참고 자료

- 현외성외 ‘실버산업론’2005.학현사
- 실버산업 경영론/실버산업 경영전략
- 배재성 ‘고령화시대의 실버비지니스’ 2000. LG경제연구소
- 권순일외 ‘보험회사의 실버산업 진출방안’, 2003. kidi
- 송순영, ‘노인 소비자 문제의 현황과 정책과제’.2000.9월간소비자
- 매일신문
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