노인소비자의 특성,노인의 욕구,노인소비자의 욕구,노인소비자의 구매행동,노인소비자를 대상 마케팅

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최초 등록일
2019.04.15
최종 저작일
2019.04
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목차

1. 노인소비자의 특성 및 마케팅 전략
1) 노인의 욕구
2) 노인소비자의 욕구
3) 노인소비자의 구매행동
4) 노인소비자를 대상으로 한 마케팅 전략
5) Marketing Mix 전략 (4P Strategy)

본문내용

1. 노인의 욕구
1) 주거욕구
유교적인 문화로 인해 집합주의적 주거문화, 대가족 집단 강조.
자녀와의 동거를 자랑스럽게 여겼으나,
최근 독립적인 생활이 가져오는 세대간의 편리함, 사회경제구조의 변화로
→ 전통에 입각한 자녀와의 동거 선호도는 감소 추세.
2) 건강욕구
신체적, 정신적인 노화를 경험하면서 상대적으로 건강상의 욕구가 증대.
→ 현재의 건강 또는 질병 상태에 대한 욕구 뿐만 아니라
건강증진, 예방, 질병의 치료에 대한 욕구 증대.
3) 여가활동 욕구
종교활동
사교활동
문화활동
스포츠활동
봉사활동
노인대학

2. 노인소비자의 욕구
1) 고령화에 따른 상품 수요
연령이 증가함에 따라 다른 사람의 도움을 필요로 하게 됨.
→ 노인의 부양자에 대한 과중한 부담을 완화 시켜줄 정보적 지원,
직접적인 신체, 서비스의 지원
의료기구, 실버용품 등의 상품수요 발생
2) 부양서비스 수요
가족의 노인부양기능의 약화. (핵가족화, 가족원수의 감소, 여성의 노동시장 참여)
→ 유료 부양서비스의 수요 촉진.
3) 노인욕구의 다양화
주택구입 욕구. (자녀와 세대분리)
여가활동 욕구. (운동, 관광상품 구매 등)
지속적인 자기개발 (노인학교, 새로운 관계망 구축)
→ 다양한 상품개발과 높아진 경제력으로 인해 욕구가 다양해지고, 요구수준도 질적으로 높아지고 있음

3. 노인소비자의 구매행동
노인소비자는 태도측면에서는 위험을 회피하고, 안전과 보장을 받고자 하는 욕구가 강하며,행동측면에서는 소극적, 수동적, 내향적, 경직성이 강하여 안전한 방법을 사용.
→ 이러한 측면에서 노인 소비자들의 특성에 맞는 마케팅 프로그램을 개발하여야 함.

참고 자료

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