[경영학]YES24

소개

국내최고 인터넷 서점 YES24

목차

1.회사소개
2.비즈니스모델
3.수익모델
4.상품군 및 주력상품군
5.고객유지전략
6.전자 결제 지불방법
7.전자인층취득기관

본문내용

설립일 : 1994년 4월 1일(전신 WebFos – 대한민국 최초의 인터넷 서점)
공동대표 : 김동녕/정상우
자본금 : 42억 8천만원
총자산 : 214억원
매출액 : 990억원
임직원수 : YES24 – 163명/ INFRA24 – 37명
주요사업 : 국내/외 도서,전자서적, 음반, DVD/비디오, S/W, 가전, 컴퓨터

2. 비즈니스 모델
다양한 서적 / 방대한 컨텐츠
YES24 국내 최대 도서 보유
약 50만종의 도서 DB. [국내 도서 및 해외도서]
OFF-LINE 서점에서는 줄 수 없는 150,000건 이상의 독자 서평
새로운 개념의 멀티미디어 컨텐츠 인사이드북, 동영상 책 소개

최고의 물류 시스템
빠른 배송 / 정확한 배송
1 0,000건 이상의 일일 처리 Capacity를 가지고 있는 물류 센터
국내 최대 2,000평 규모의 물류센터
실시간으로 확인 해 볼 수 있는 배송 확인 시스템

완벽한 고객 지원
고객이 원할 땐 언제나
빠른 고객 지원 : 24시간 내 답변 [1:1 서비스]
최고, 최대 규모의 Call Center
고객 요구사항의 지속적인 모니터링과 전사적 지원 시스템

참고자료

· 없음